Fibabanka müşteri hizmetleri

21.10.2025 tarihinde Fibabanka’tan çekmiş olduğumuz ticari kredinin tüm borcunu kapattık. Kredi referans numaramız: KT:00100LO25052075660. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabımızdaki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca Fibabanka müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime ...

Yaklaşık 2 aydır Fibabanka kredi kartımın yapılandırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Her defasında aynı şekilde sonuçsuz bırakıldım. İstanbul’da yaşıyorum ...

Fibabanka'dan kullandığım tarım kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi başvurusu sırasında, 14 ay sonra tek seferde ödeyeceğim tutarın 930 bin tl olacağı belirtildi. Ancak şu anda, henüz ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen, bankadan aldığım bilgiye göre ödemem gereken tutar 1 milyon 34 ...

26.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istedim. Ancak, kısa süre sonra Fibabanka adına 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim, herhangi bir başvuru veya üyeliğim d...

Fiba Banka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Samsung a26 model telefonumda ve diğer cihazlarda defalarca “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle NFC açık şekilde kimlik taraması yaptım. Kimliğim başarıyla doğrulandıktan sonra her seferinde hata mesajı ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak “Üzerinize kayıtlı bir adresiniz olmadığı için işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum. Adres bilgilerimin güncel olup olmadığını kontrol etmek için hem nüfus müdürlüğüne hem de ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Ancak şifremi unuttuğum ve eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart bilgilerim ve diğer müşteri bilgilerim de elimde yok. 24.10.2025 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulam...

Fibabanka mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden günlük EFT limitimi 1.500.000 TL’ye çıkarmak için bu sabah başvuruda bulundum. Ancak, işlem sırasında benden NFC’li telefon talep edildi ve bu nedenle limit artışı gerçekleşmedi. Hayatımda bundan daha garip bir uygulama da görmedim. Güvenlik...

22 Ekim 2025 tarihinde, Fibabanka ile OYAK Yatırım arasındaki anlaşmanın sona ermesi nedeniyle OYAK Yatırım Borsa İstanbul hesabıma erişim sağlayamadım. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK Yatırım’ı aramam gerektiği söylendi. OYAK Yatırım’ı aradığımda ise telefon numaram değiştiği için şi...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' mevcut ...

Samsun Meydan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında bana istemediğim halde kasko hizmeti eklenmiş. 4 gün önce şubeye giderek kasko iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleşmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücre...

Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...

20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...

20.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden %3,91 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası adı altında 3.737,05 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemin ardından, poliçenin iptali için 444 8 288 numaralı HDI FIBA Emeklilik hattını a...

Bugün Fibabanka internet şubesi hesabımın hiçbir uyarı, mesaj veya e-posta gönderilmeden kapatıldığını fark ettim. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ...

Ben A*** S******* Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi başvurumu ve işlemlerimi tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Geçen yıl ekim ayında Serdar Hukuk Bürosu tarafından aranarak icra borcum olduğu söylendi. O dönemde belirtilen borcu ödedim ve dosyalar kapatıldı. Sonrasında KMH borcumu da parça ...

19 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada uygulamasında alışveriş kredisi imkanlarını araştırırken, Fibabanka tarafından bana ait olmayan bir şekilde ve onayım olmadan '120.000 TL alışveriş krediniz onaylanmıştır' şeklinde iki kez SMS aldım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852 yer almaktaydı...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe PTT ATM’sinden Getir Finans kartımla 20.000 TL Nakit para yatırdım. Şifremi girip işlemi gerçekleştirdim, ATM parayı onayladı ve kartımı geri verdi; fakat para hesabıma geçmedi. İşlem “bekleyen işlemler” de görünüyor. Durumu hemen...

EasyCep internet sitesi üzerinden 16.500 TL tutarında bir ürün almak için Fibabanka alışveriş kredisine başvurdum. Kredi başvurusu sırasında, hiçbir gerekçe sunulmadan “sim kart bloke” uyarısı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 2703’tür. Şu ana kad...

Yaklaşık bir aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptım ve mevcut telefon numaram ile Vodafone operatörünü kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte dün ve bugün müşter...

14.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden davet kodu kampanyasına katıldım. Davet kodu olarak "gpjdutl" kodunu kullandım ve başvuruda kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 6632’dir. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmeme rağmen hem bana hem de davet ettiğim kişiye ödül...

16 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil hesabıma erişimim kaldırıldı ve hesabımdaki 35.000 TL'ye bloke konuldu. Bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...