Fibabanka müşteri hizmetleri

Rekor Reklam Medya Bilişim Reklam Hizmetleri Limited Şirketi’ne ait Fibabanka şirket banka kartı ile 01.11.2025 ve 01.12....2025 tarihleri arasında Meta üzerinden çok sayıda (yaklaşık 270 civarı) harcama gerçekleştirdim. Bu harcamalarla ilgili yaşadığımız sorun üzerine, şirket avukatımız yaklaşık iki h...

Fibabanka kaynaklı bir alışveriş kredisi dosyam nedeniyle 2023 yılında mirasçısı olduğum şirkete ait araçlar üzerine hac...iz konulmuştu. Bu kredi borcunu 13.09.2023 tarihinde avukata ödeyerek dosyayı tamamen kapattım; buna rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ haciz görünüyor ve araçların üzerinden haciz kald...

18.12.2025 tarihinde Fibabanka’da sim kart blokesinden kaynaklı bir sorun yaşamaya başladım. Kimliğim kırık olduğu için ...önce üye olamadım ve bu nedenle sim kart blokesini de kaldıramadım. Kimliğimi yenilemiş olmama rağmen sistemde hâlâ “kimliğinizi değiştirmeniz gerekiyor” hatası alıyorum, bu yüzden...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri olma adımlarını i...lerlerken sistemde kimliğim “yıpranmış” olarak kayıtlı görünüyormuş. Oysa kimliğim yeni ve sağlam, herhangi bir yıpranma ya da hasar bulunmuyor. 24 Aralık 2025 tarihinden beri her...

Eşimin hesabı olan Fibabanka dijital hızlı kartı kapatamadığımız hesabını da kapatamıyoruz. Hesabı kapatmak istediğimizd...e sistem, kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunduğunu belirten bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez hem kartı...

22 Aralık 2025 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli, 50.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 3.062,68 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. Krediye bağlı ...

Fibabanka ve Getir Finans altyapısı üzerinden hizmet aldığım hesaplarım ve kartlarım nedeniyle yaklaşık 7.365 TL avans h...esap (KMH) ve 72.629 TL kredi/kredi kartı olmak üzere toplamda 80.000 TL civarında borcum bulunmaktadır. Yaşadığım iş değişikliği ve ülkenin ekonomik koşulları sebebiyle ödeme deng...

Ekim 2025 döneminde Trendyol üzerinden Fibabanka İş Ortağım kredisi kullanımı sırasında, asıl kredi sözleşmelerinin tara...fıma sunulmaması ve tanıtımda belirtilen oranlarla fiili maliyetler arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Trendyol panelinde bu kredi, "0 faiz 0 masraf" veya en f...

Fibabanka ile Trendyol anlaşmalı satıcı olarak çalışıyorum. Trendyol’daki satıcı hak edişlerimin 6 ay boyunca Fibabanka’...ya yatması için ticari kredi konusunda anlaşarak kredi kullandım. Kredi kullanım sürecindeyken, krediyi tam olarak kullanmak üzere olduğum bugün, hesabım aniden kilitlendi ve hiçbi...

Yaklaşık 6 ay önce Fibabanka’daki hesabımı ve kartımı kapattım. Buna rağmen son 3 aydır 3 TL 04 kuruş borcum olduğuna da...ir düzenli olarak SMS alıyorum. 21.12.2025 tarihinde de yine borç miktarına dair mesaj geldi. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

12 Aralık sabah saatlerinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı ismini... yanlışlıkla eksik yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine paramın iadesi için kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum ancak üzerind...

Fibabanka Getir kredi kartımda 1.160 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir kartı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda iletişim bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanıma kapalı tutuyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...

Fibabanka A.Ş. üzerinden 07.05.2025 tarihinde 3,97 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana sunul...an sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını bilmeme rağmen, sonrasında bu sigortayı 21.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Sigorta poliçesini iptal etmem gerek...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım, içerisinde yaklaşık 20.000 TL param varken 20 Aralık gecesi banka tarafından “kend...i politikaları” gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte parama erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilg...

Fibabanka mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 senedir “mobil bankacılığım koruma altında” denilerek kapalı durumda ve hi...çbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre talep ediliyor, ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde de “işl...

Fibabanka mobil bankacılık hesabım dün akşam hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı ve şu an mobil ba...nkacılık kanalına erişemiyorum. Hesaplarıma ve işlemlerime ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önümüzdeki hafta, pazartesi ya da salı günü ev alımı için ödeme yapmam ger...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üç kez hesap açmaya çalıştım ancak her seferinde “Yapılan değerlendirme sonucu müşt...eri olmanız uygun görülmemiştir” hatası alıyorum. Hiçbir ek açıklama ya da gerekçe paylaşılmadığı için neden müşteri olamadığımı da anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaram değiştiği için... hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için şubeye gitmem ger...

Fibabanka kredi kartım, 24.11.2025 tarihinde tarafıma yalnızca "bankamız politikaları gereği" denilerek, başka hiçbir ge...rekçe açıklanmadan kapatıldı. Bankanızda 795407*** müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Kredi kartı limitim 40.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 11.000 TL ödeme yapmış olmama karşın kart...

Fibabanka’yı Trendyol aracılığıyla tanıdım. Trendyol hakedişlerimizin 6 ay boyunca Fibabanka’ya yatması karşılığında biz...e kredi sağladı, ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığımız süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bulunduğumuz ilde ve Türkiye’nin pek çok ilinde şubesi olmamasına rağmen, bütün işlemleri çağ...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek istedim. Bu aşamad...a yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim, herhangi bir başvuru, onay ya da sözleşme işlemi yapmadım. Buna rağmen, aynı gün saat 21.20 civarında Fibabank...

Ödeal üzerinden yaptığım çalışma kapsamında Fibabanka ile sözleşme imzalayarak POS cihazı ve buna bağlı bir kart aldım. ...Sözleşme sırasında bu kartın çoğu yerde geçmeyeceği ya da kullanımının kısıtlı olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık bir yıldır hesabı aktif olarak kullanıyorum, he...

Mikro ihracat kapsamında her hafta, haftanın ilk günü yurt dışından hesabıma para transferi yapılmakta ve Fibabanka arac...ı banka olarak bu tutarı ana hesabıma aktarmaktadır. Ödemeler Etsy platformu üzerinden yapılmakta olup gönderici olarak Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Ano...