to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Sürekli Ön Onay Mesajı, Kullanılamayan Kredi!
Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi için yaklaşık beş aydır SMS ile ön onay mesajı alıyorum ve mobil uygulama üzerinden “Ön Onay Kredini Kullan” adımını defalarca denememe rağmen, her seferinde “Kredi başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde olumsuz bir yanıtla karşılaşıyorum.
Her seferinde aynı mesajı almama rağmen, başvurunun neden değerlendirilemediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ya da bir şubeyi aramadım; ancak SMS ile sürekli ön onay gelmesi ve uygulamada krediyi kullanamıyor olmam kafa karıştırıcı ve güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Fibabanka’dan, tarafıma gönderilen ön onay mesajına rağmen ihtiyaç kredimi gerçekten kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve eğer sistemsel ya da başka bir sebeple onay verilmiyorsa, bunun net ve detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
