Fibabanka müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüş alım satımında alış ve satış ar...asında yaklaşık 1 TL fark varken, 29.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden gece saat 04.30 civarında yaptığım işlemlerde makas aralığının anlık olarak 40 TL’ye kadar çıktığın...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır”... uyarısı alıyorum. Sonrasında hesaba bağlı dijital slip kartını kapatma seçeneğine bastığımda ise bu kez devam tuşu aktif olmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı si...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün gün boyu gümüş alım fırsatını takip ediyordum. Özellikle akşam saatlerinde al...ım yapmak için hazırda yaklaşık 500.000 TL civarında param bulunuyordu ve uygun makas aralığını bekliyordum. Saat 21:15 ile 21:45 arasında makas aralığında anormal dalgalanmalar o...

Fibabanka’da internet/mobil şube üzerinden gümüş hesabı kullanıyorum. Normal şartlarda serbest piyasa kuru ile banka kur...u arasında yaklaşık 10 TL civarında bir fark varken, özellikle piyasa hızlı düşüp yükseldiğinde bu farkın bir anda 20–30 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu durum, yüksek tutarlı işlem ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üye olmak istiyorum; ancak sistem sürekli engel çıkarıyor ve üyelik işlemini tamaml...ayamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadan sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği s...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı... sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum ancak “şifremi unuttum” adımından işlem yaptığımd...a SMS ile şifre mesajları telefonuma gelmiyor. Sim kartımda herhangi bir blokem olmadığı halde sistemden sürekli sorun yaşıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte mü...

29 Ocak 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri hesap numara...m 81581030’dur. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 14.959,61 TL tutarında prim tahsil edildi. Sigortalı kredi kapsamında %4,33 faiz o...

Fibabanka mobil şube hesabıma girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda 16.500 TL param bulunuyor. 26.0...1.2026 tarihinde başka bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka hesabıma para gönderdim, bu işlemden sonra hesabıma bloke konuldu ve mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müş...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mobilya alışverişi yaparken karşıma taksitlendirme ekranı çıktı. Bu ekranı incel...erken bir anda Fibabanka tarafından 140.000 TL tutarında kredi tanımlandığına dair SMS aldım. Ben hiçbir şekilde onay verdiğimi fark etmeden böyle bir kredi tanımlanması, beni hem ...

06.01.2026 tarihinde kayıp nedeniyle Fibabanka altyapılı pos kartım için yenileme talebinde bulundum. Bugün 28.01.2026 o...lmasına rağmen, üzerinden geçen 22 güne karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca hem Fibabanka hem de Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her...

Fibabanka mobil fx hesabım üzerinden yaptığım platin işlemlerinde uygulanan... makas farkı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Platin madeninin fiya...

27 Ocak 2026 tarihinde Fibabanka aracılığıyla 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi ...kullandım. Müşteri numaram 5081033, hayat sigortası poliçe numaram 94795133...

Fibabanka’dan talep ettiğim bankamatik kartım 26.01.2026 tarihinden bu yana... tarafıma teslim edilmedi. Kart hiç elime ulaşmadığı için herhangi bir işle...

26.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir cep telefonu incelerken alışveriş kredisi seçeneklerine baktım. S...adece bilgi almak amacıyla T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilgili alana girdim, hiçbir şekilde başvuru yapmak, onay vermek veya sözleşme imzalamak gibi bir işlemde bulunm...

26 Ocak 2026 tarihinde Fibanka aracılığıyla Fibabanka üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram ...5141778’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 15.477,62 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortası poliçe numaram 9...

20.10.2025 tarihinde Fiba Bank üzerinden kullandığım krediye, krediyle birlikte bir sigorta poliçesi yapıldı. İlk kredi ...kullanımında, istersem sigortayı iptal edebileceğim özellikle söylendi ancak faiz oranımın değişeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sigorta poliçemi iptal etme...

26.01.2026 tarihinde Fibabanka Biz uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullanımının ...hemen ardından, bilgim ve onayım dışında 37.789,82 TL tutarında Fibasigorta ticari sorumluluk sigortası primi tahsilatı yapıldı. Bu sigorta için açık bir onay vermediğim halde hesa...

Fibabanka müşteri hizmetlerine banka müşterisi olmadan ulaşılamamasıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün acil bir durum yaşadı...m ve Fibabanka üzerinden yapılan bir dolandırıcılık girişimini bildirmek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda banka müşterisi olmadığım için “iş gününde şubeye gidin” yönl...

Fibabanka dijital kartımla Yemeksepeti üzerinden yaptığım harcamalarda, bankanın kendi mobil uygulamasındaki kampanyalar... bölümünde yer alan, 31.12.2025 tarihine kadar geçerli “%25 hafta sonuna özel yemek siparişleriniz” kampanyasına katıldım. 3 Ağustos 2025, 23 Ağustos 2025, 21 Aralık 2025 ve 28 Ara...

22.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.649.997,56 TL tutarında Fiba P...ortföy Para Piyasası Serbest tl Fon alımı yaptım. Bu fon alımını yapmadan hemen önce fsf fon portföyüm yaklaşık +1.800 TL kârda görünüyordu. Fon alımıyla birlikte portföyüm bir and...

Fibabanka’da bulunan KMH hesabımdaki borcu tamamen ödeyip hesabımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım gör...üşme sonrası hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım. Ancak yaklaşık bir ay sonra farklı bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, Fibabanka’nın bu kapanış ve ödeme bilgisini Me...