Fibabanka Kiraz Hesap’ta Faiz Geliri Tutarsızlığı Ve Açıklama Talebi

Fibabanka Kiraz Hesap’ta yaşadığım faiz geliri tutarsızlığı hakkında yazıyorum. Önce 100.000 TL, ardından 15.000 TL olmak üzere toplam 115.000 TL civarında bir tutarı Kiraz Hesap’ta değerlendirdim. Ancak sadece 5–6 günlük sürede hesabıma yaklaşık 260 TL getiri yansıdı ve bu rakamın uygulanan faiz oranlarıyla uyumlu olmadığını, kesinlikle hatalı olduğunu düşünüyorum.

Dün ve bugün itibarıyla bu tutarsızlık nedeniyle hesabımdaki tüm parayı çektim. Hafta sonu olması sebebiyle müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme sağlayamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Fibabanka’dan Kiraz Hesap’ta oluşan faiz getirilerimin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hesaplama hatasının düzeltilmesini ve doğru getirinin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.