to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan kullanmış olduğumuz kredide, 27/10 ve 27/11 tarihli 35.000 TL tutarındaki taksitlerimizi 05/12 tarihinde toplu olarak ödemek istedik. İlk olarak ekranda toplam borç 70.000 TL görünmesine rağmen, daha sonra 73.400 TL olarak güncellendi ve bu tutarı ödedik.
Bununla da kalmayıp, mobil bankacılık üzerinden 'gecikme cezası' adı altında ayrıca 16.000 TL tahsil edildi. Toplamda, yalnızca 35 gün gecikme için 35.000 TL’lik taksitte yaklaşık 19.000 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bir fark alınmış oldu. Kredi kullanırken bize gecikme faizi oranı olarak %4,89 bildirildi; ancak yaşadığımız bu uygulama bildirilen oranla örtüşmemektedir.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşarak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu hakkında bilgi almak istedik; ancak bir muhatap bulamıyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak haksız olduğunu düşündüğümüz bu gecikme cezasının detaylı şekilde açıklanmasını ve tarafımıza yansıtılan fazla tutarın iadesini talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulamasında, “7200 TL hızlı para limitiniz vardır, 5750 TL faizsiz taksitli olarak kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja tıkladığımda ise faiz oranı %4,50 olarak gösteriliyordu. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “Sistemde öyle görün...
Fiba Bankası’ndan Trendyol uygulaması üzerinden 6 ay önce kredi kullandık. Kredi numaramız: 00055-lo-25051269454. Ödemelerimizi düzenli olarak yaptık ancak büyük bir alacağımızla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle son iki taksidimiz gecikmeye girdi. Aylık ödeme tutarımız 257.280 TL, toplamda 553.000...
20.11.2025 tarihinde Fibabanka’dan 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda toplam geri ödeme tutarı 88.000 TL olarak görünü...
28.07.2025 tarihinde değeri 50.000 TL olan bir ürünü sepetime ekledim ve ödeme yöntemi olarak Fibabanka alışveriş kredisi seçeneğini seçerek siparişi tamamladım. Ertesi gün, 29.07.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasını indirerek ödeme işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ...
Fibabanka’dan kullandığım işletme kredilerimde, işlerimin durması nedeniyle iki dönem ödeme yapamadım ve şu anda üçüncü döneme giriyoruz. Toplam da 105 bin tl gecikmiş borcum var ve aylık ödemem 52 bin tl. Kredi müşteri numaram: 65706***2. Kredilerim halen banka bünyesinde takip ediliyor ve kalan ta...
Yorumlar