Fibabanka müşteri hizmetleri

Fibabanka nezdinde bulunan bireysel hesabımdan 7, 8 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde bilgim ve iznim dışında toplam 110 adet..., her biri 2 dolar tutarında dolandırıcılık işlemine maruz kaldım. Bu işlemleri ben fark ettim ve derhal bankanın müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı durdurdum ve sanal kartımı ...

02.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden ticari KOBİ kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında sigorta ile ilgili olar...ak tarafıma tercih sunulmadı, sadece sigortalı kullanım seçeneği vardı. Farkında olmadan bu şekilde ilerledim ve daha sonra kredim için Fiba Sigorta tarafından 11590144 numaralı po...

Fibabanka mobil uygulamasında 06.01.2026 Cuma günü 320.000 TL tutarında ön onaylı kredi limitim görünürken, şu anda uygu...lamada bu tutar 0 TL olarak görünmektedir. Diğer bankalara herhangi bir borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, bu limitin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlanmış o...

Fibabanka’dan 7 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan otomatik katılım/emeklilik sözleşmesi yapıldığına dair bir... mesaj aldım. Ben böyle bir sözleşmeye onay vermedim, konu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve toplu şekilde herkese bu mesajın gönderildiğini öğrendim. Mesaj geld...

Fibabanka’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesap açmak isterken, “güvenlik politikası gereği işlem...inize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Normal başvuru adımlarını takip ettiğim halde, hiçbir ekstra işlem yapmadan her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şubat 8 tarihinde...

Fibabanka hesabım olduğu için Akbank ATM’lerini kullanabiliyorum. 7 Şubat tarihinde Antalya Güzeloba’daki bir Akbank ATM...’sinden iki ayrı işlemle hesabıma para yatırdım. Toplamda 150.000 TL yatırdım, ancak bunun yalnızca 83.000 TL’si hesabıma geçti, yaklaşık 70.000 TL hala hesabıma yansımadı. İşlemle...

Fiba Banka’da bulunan hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmama rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın sistemd...e hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, Fiba Banka’da hesabım var göründüğü için başvurum olumsuz değerlendiriliyor ve mağduri...

07.02.2026 tarihinde saat 22.08 civarında Trendyol üzerinden mobilya bakarken karşıma taksitlendirme/kredi ekranı çıktı.... Bu ekranı incelerken herhangi bir onayladığımı fark etmeden, bir anda Fibabanka tarafından adıma 170.000 TL tutarında kredi limitinin onaylandığına dair SMS aldım. Mesaj içeriğind...

23 Ocak tarihinde Kadıköy Bostancı’daki bir Akbank ATM’sinden Fibabanka vadesiz hesabıma 17.500 TL para yatırmak isterke...n, ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen Fibabanka tarafından süreç uzatılıyor ve para hâlâ hesabıma...

Fibabanka mobil bankacılık hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Samsung marka Android telefon kullanıyorum ve uygul...amaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Daha önce getir finans üzerinden Fibabanka bağlantılı bir ya...

Fibabanka’dan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyeme...dim. Daha önce yapılandırma yaptım ancak 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren işsiz kaldığım için taksitleri tekrar ödeyemez hale geldim ve son bir kez daha yapılandırma talebinde bul...

Fibabanka mobil bankacılık müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır SMS kaynaklı bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Bankaya olan ihtiyaç kredisi borcumu mobil bankacılığa giriş yapamadığım için ödeyemiyorum. Sisteme giriş için gönderilen SMS’ler telefonuma ulaşmıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ...

Geçtiğimiz yıl Vatan üzerinden Fibabanka aracılığıyla telefon ekran sigortası yaptırmıştım. Bu yıl hiçbir şekilde bilgil...endirilmeden ve onayım alınmadan poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan yaklaşık 6 TL küsuratlı bir tutar çekilmiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fibabanka’dan Ocak 2026 ayında 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında y...aklaşık 14.000 TL civarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Ben bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise talebim karşılanmadı. Kredi sonrasında müşteri hizmet...

Uzun süredir Fibabanka müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır bankanızın altın vadeli hesap politikasıyla ilgili ciddi bir ...mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Çoğu banka 50–100 gram gibi makul altın miktarlarıyla vadeli hesap açmaya imkan tanırken, Fibabanka’da altın vadeli hesap açmak için minimu...

Getir Finans üzerinden kullandığım Fibabanka kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiçbir gecikme olmadan düzenli ödeyerek ve ...aktif şekilde kullanmaktaydım. Kartımın son kullanma tarihi 2030 olup, hâlâ geçerli ve kullanımdaydı. Buna rağmen hiçbir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadan, tamamen ha...

Uzun süredir Fibabanka müşterisi olmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydan fazladır başvuru ve iletişim sürecinde ciddi s...ıkıntılar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem mutlaka şifre istiyor, ancak ben henüz müşteri olmadığım için doğal olarak herhangi bir şifrem bulunmuyor. Bu...

Fibabanka nezdindeki yatırım fonu hesabımda bulunan fonlarım için 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana satış emri veremiyorum.... 3 Şubat sabahı konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak kayıt açılmasından bu yana geçen iki gün içinde defalarca ...

Fibabanka üzerinden dün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte zorunluymuş gibi h...ayat sigortası yapıldı ve sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Hem Fibabanka müşteri hizmetlerini hem de sigorta şirketini ara...

Fibabanka nezdinde işletmem adına ATM kartı başvurusu yaptım. Geçen hafta pazartesi gününden bu yana kartım tarafıma tes...lim edilmedi. Sistem üzerinde adres olarak Merter şubesi görünüyor ancak fiili olarak üç dükkan yanımızda görünen bu adreste ne bir firma tabelası var ne de telefonda ulaşabildiğim...

Fibabanka’dan 28.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle aynı gün, kredi tutarının içinden peşin olarak ...2.590,17 TL hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süresinin geçtiği söylenerek tale...

Fibabanka mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair bir mesa...j aldım. Mesaj bu akşam saat 17.37’de geldi ve 16.00’ya kadar hesabımda para varsa transfer etmem gerektiği yazıyordu. Mesaj bana geç geldiği için belirtilen saatten önce herhangi ...

Fibabanka hesabıma aktarmak ve kredi taksitini ödemek üzere 30 Ocak sabah 9.20 civarı ATM'ye 21.500₺ para yatırdım fakat... ATM paramı yuttu. Anında müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açtım fakat o günden beri en ufak bilgilendirme almadım. Tekrar aradığımda sadece süreç işliyor bekleyin diyorlar asla y...