to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için tarafımdan 9.490,78 TL tutarında, 94244195 numaralı hayat sigortası poliçesi ve 1.995 TL tutarında, 10755493 numaralı telefon ekranı kırılma sigortası primi kesilmiştir. Bu sigortaların iptalini, yüksek faiz oranı uygulanacağı gerekçesiyle gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yapılabileceği söylenmekte ve bu yöntemle yüksek faiz uygulamasına fiilen mecbur bırakılmaktayım.
E-sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortaların, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen prim tutarının müşteriye iade edilmesi mümkündür. Buna rağmen talebim yerine getirilmemektedir.
Bu kapsamda, telefon ekranı kırılma sigortası ve hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kredi hesabımdan tahsil edilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 94209328 poliçe numaralı hayat sigortasının iptalini, yüksek faiz oranı uygulanacağı gerekçesiyle gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yapıla...
20.08.2025 tarihinde Fibabanka’dan 3.66 faiz oranı ile 215.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No:... 2659). Aynı gün, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri temsilcisini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi gerçekleş...
22.04.2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 91655593 poliçe numaralı Hayat Sigortası'nın iptalini, yüksek faiz oranı nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca Fibabanka uygulamasından iptal edilebileceğini söyleyip, yüksek faiz u...
01.01.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kullandığım kredi için hayat sigortası kesildi. Hayat sigortalarının iptali için hem sigorta şirketini hem de banka müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sonuç alamadım ve hayat sigortalarının iptalinin olmayacağı olması halinde...
26.04.2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 91717292 poliçe numaralı Hayat Sigortası'nın iptalini, yüksek faiz ...
Yorumlar