to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum.
Balıkesir’de yaşıyorum ve burada Fibabanka şubesi olmadığı için yüz yüze de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bankayla iletişim kuramıyoruz. İki gündür bu sorun devam ediyor.
Hesabımda bulunan paraya erişemediğim için ödemelerimi yapamıyorum ve Trendyol ödemelerimin de bu hesaba yatması nedeniyle işlerimiz tamamen kilitlendi. İki gündür hiçbir ilerleme kaydedemedik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
M***** A**** olarak, mobil bankacılık hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, paramın üzerindeki blokaj benzeri durumun kaldırılmasını ve tüm mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli “her şey yanlış” benzeri uyarılar veriyor ve oturum açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 kez ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulam...
Yorumlar