to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde, başka bir bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka’daki kredi ödemem için 6.400 TL para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne Fibabanka kredi hesabıma geçti ne de gönderen bankaya iade edildi, şu anda tamamen kayıp durumdadır.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülemediği için Fibabanka müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım. Her görüşmemde, konuyu karşı bankayla çözmem gerektiği söylendi. Ancak para Fibabanka’ya gönderildiği ve kredi ödemesi için kullanılması gerektiği halde, Fibabanka tarafından net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Şubeye de ulaşamadığım için süreci ilerletemiyorum.
Kaybolan 6.400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya kredi hesabıma doğru şekilde işlenmesini, ayrıca bu aksaklık nedeniyle kredimin 28 gün gecikmiş görünmesinden kaynaklanan tüm gecikme faizi ve ek masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.
Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Kasım ayının 18’inde Dubai’deki yabancı banka hesabımdan yaklaşık 50.000 Euro tutarında bir SWIFT/EFT işlemi ile Türkiye’deki Fibabanka hesabıma para gönderdim. Para sadece birkaç dakika içinde Fibabanka hesabıma ulaştı; ancak kısa süre sonra Fibabanka, bu parayı Dubai’ye iade edeceklerini söyledi v...
15 Kasım tarihinde Fibabanka üzerinden Getir Finans uygulaması aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba fast ile 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. Gönderdiğim bu para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. ...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Üç gündür şirket hesabıma erişemiyorum ve hesap blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para transferi için beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir arama yapılmadı, sonrasında da hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre almam...
Fibabanka’dan kullanmış olduğumuz kredide, 27/10 ve 27/11 tarihli 35.000 TL tutarındaki taksitlerimizi 05/12 tarihinde toplu olarak ödemek istedik. İlk olarak ekranda toplam borç 70.000 TL görünmesine rağmen, daha sonra 73.400 TL olarak güncellendi ve bu tutarı ödedik. Bununla da kalmayıp, mobil ba...
Yorumlar