Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdal sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Tanımlanan Cihaz Poliçesi Ve Hesabımdan Çekilen Ücret

profile
06 Aralık 2025 18:39
438

Fibabanka hesabımla ilgili iznim ve onayım olmadan tarafıma cihaz poliçesi tanımlandığını bugün gelen bir mesajla öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen bu poliçe için hesabımdan/kartımdan 2.520 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir.

Konu ile ilgili olarak mobil uygulama üzerinden yönlendirildiğim şekilde işlem yapmaya çalıştım, ancak poliçeyi iptal etmeye yönelik herhangi bir iptal seçeneği bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hafta içi tekrar aranacağım söylendi, fakat şu an için somut bir çözüm sunulmamıştır.

İznim ve onayım olmadan düzenlenen bu cihaz poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 2.520 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Badi sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 23:02
1.818

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintilerinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Büşra
10 Ağustos 2025 17:06
2.404

profile
13 Ekim 2025 20:50
2.301

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz