Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Sigorta Ücreti Ve İptal Talebi
Turgay
09 Ocak 2025 22:00
2.586"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İade Edilmeyen Ücret
Hakan
12 Aralık 2025 06:03
1.540Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutarındaki paradan kesinti yapılmıştır. İşleme ait poliçe numaram 10770710’dur ve işlemlerimi Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Sigortayı fark ettikten sonra öncelikle mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak iptal seçeneğini bulamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak hem sigortanın iptal edilmesini hem de kesilen tutarın iadesini talep ettim. Fakat yapılan yönlendirmeler ve verilen bilgiler sorunu çözmedi, sigortam iptal edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı.
Tüketici haklarım gereği, açıkça talep etmediğim ve onaylamadığım bu sigortanın derhal iptal edilmesini, 1.995 TL olarak kesilen sigorta bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Para Çekilmesi
Veysel
13 Ekim 2025 20:50
2.301Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında 9717384 poliçe numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası yapılmıştır. Bu işlem 13.10.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Sigorta için hesabımdan 1995 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez...
Zorunlu Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Haksız Prim Tahsilatı
Emre
11 Aralık 2025 08:37
2.75511.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için tarafımdan 9.490,78 TL tutarında, 94244195 numaralı hayat sigortası poliçesi ve 1.995 TL tutarında, 10755493 numaralı telefon ekranı kırılma sigortası primi kesilmiştir. Bu sigortaların iptalini, yüksek faiz oranı uygulanacağı...
Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintilerinin İptali Ve İadesi Talebi
Büşra
10 Ağustos 2025 17:06
2.404Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 11 Ağustos 2025 tarihinde, onayım dışında 1500 TL ekran kırılması sigortası için 262,60 TL hayat sigortası primi ve 250811335240 numaralı işlemle poliçe numarası 8744229 üzerinden kesinti yapıldı. Bu sigorta işlemi yanlışlıkla gerçekleş...
Seda sonucu yetersiz buldu
Fibabanka Sigorta Ücreti Kesilmesi
Seda
16 Ağustos 2024 13:22
2.75724.07.2024 tarihinde Fibabanka'dan çektiğim 100000TL tutarındaki kredinin, 88989306 poliçe numaralı 8771,05 TL hayat sigortası kesintisi,3421770 poliçe numaralı 1725 TL ekran kırılması sigortası yapıldı. Ve Bana iade için süre belirtilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda iptal için sürenin geçtiği ...
2 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Fibabanka Sim Kart Blokesini Şubeye Gitmeden Çözemiyor, Yozgat'ta Yok
Fibabanka Rızasız İşlem, Umursamaz Tavırlar, Sıkıntılı Firma!
Fibabanka Müşteri Memnuniyeti İçin Yapılan İlgisizlik!
Fibabanka Dijital Sorunları Kanser Gibi
Fibabanka Ve Getir Finans Kredi Kartlarımın Kullanıma Kapatılması!
Fibabanka 3 Gündür Beni Mağdur Ediyor...
Yorumlar