to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık hesabım, 12 Aralık Cuma günü herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımı para transferi amacıyla kullanıyordum ve şu anda hesabımda yaklaşık 64.500 TL param bulunuyor; ancak bu paraya erişemiyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, engellemeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece Fibabanka web sayfasındaki “Bize Ulaşın” menüsünden yazmam gerektiği söylendi. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bir bilgi verilmediği için hem mağduriyet yaşıyorum hem de sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu TR49**************************34 IBAN numarası üzerinden gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımdaki paranın tarafıma iade edilmesini ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma 10.08.2025 tarihinden beri erişimim engellenmiş durumda. Hesabımda 252 bin tl param bulunuyor ve yaklaşık 16 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bankadan bana sadece “İncelemeniz devam ediyor, inceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır” ş...
Fibabanka’daki hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremez oldum ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum, para çekemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için önce şubeye gittim, ancak şube çalışanları bana yardı...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Üç gündür şirket hesabıma erişemiyorum ve hesap blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para transferi için beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir arama yapılmadı, sonrasında da hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre almam...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 16:00’dan beri erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “mobil bankacılık erişime kapalı” şeklinde bir bildirim alıyorum, ancak herhangi bir hata kodu veya ek açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, hesabımın i...
Yorumlar