to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartımla katıldığım giyim puan kampanyasını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, sadece bazı siparişlerimi iptal ettiğim için tarafıma tanımlanan 1000 TL tutarındaki Worldpuan geri alındı. 06.12.2025 tarihinden beri bu durumla uğraşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kayıt açıldığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanya süresi bitince “geçmiş olsun” der gibi dönüş yapılmasından endişe duyuyorum ve bu süreçte Worldpuan kampanyalarının mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Talebim; hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan geri alınan 1000 TL değerindeki Worldpuan’ımın en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde tekrar yüklenmesi ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Yapı Kredi World Gold kartıma tanımlı “Size Özel Troy Hediye Worldpuan” kampanyası kapsamında 2.000 TL tutarında puan görünüyordu. 11.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, bu puanların “yanlış yüklenmiş” denilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müşter...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ek kart başvurusu yaptım. Bankanın 31 Ekim’e kadar ek kart alıp kartı kullanıma açanlara 1000 TL Worldpuan kampanyası vardı. Ancak kurye kartımı yaklaşık 3 hafta boyunca teslim etmedi ve kampanya süresi bu süreçte doldu. Kart teslimi için ev adresimi belirtm...
Yorumlar