Fibabanka kapatma

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “bilgilerinizde eksiklik var” uyarısı çıkıyor ve uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Uygulamayı sili...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla Ankara’da bu sorunla ilk defa karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kapatmaya engel bir borç, bloke veya ek koşul bulu...

Fibabanka Maximum kredi kartım, bugün bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kart başvurusunu Getir Finans üzerinden yapmıştım ve kartım halen garanti/sigorta kapsamındaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bankalar politikası neden...

Sayın Yetkili; Bankanızın ve Getirfinans firmasının müşterisiyim. Ekteki ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere E-Devlet üzerinden edindiğim Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi Raporunu incelediğimde bankanıza ait olan 25.500,00 Türk Lirası limitli kredi kartı görüntülemekteyim. Bankanıza ve Ge...

Fibabanka’da iki adet ticari kredim bulunuyor. Üç gündür internet şubesine erişimim kapalı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de İzmir Karşıyaka şubesinin telefonlarına cevap veriliyor. Mobil uygulamadan denedim, e-posta gönderdim ve defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

Yaklaşık iki hafta önce yeni bir Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefon aldım ve o günden beri Fibabanka'nın mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, mobil bildirime onay vermemi istiyor; fakat yeni telefonum tanımlı olmadığı için bildirim gelmiy...

Konu: Fibabanka icra dosyamın ödemesinin engellenmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, E-Devlet üzerinden görünen 2024/109772 numaralı Fibabanka icra dosyamda borç miktarı yaklaşık 1.400 TL olarak görünmektedir. Borcumu kapatmak istememe rağmen, dosyadan sorumlu avukatlık bürosunu aradığımda sürek...

Getirfinans hesabımı kapatma isteğim olmuştu. Buna istinaden Fibabanka hesabımda kapatılmış. Ancak şu anda hesabımı tekrar açtırmak istiyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldı...

Fibabanka’daki hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine 15 kez ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem “şifre yanlış” uyarısı veriyor, fakat aynı şifreyle mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Şifre değişikliği de yaptım ancak sorun devam ediyor...

Fibanka'da bulunan 5732497 numaralı hesabımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Konya'da ikamet ediyorum ve burada herhangi bir şubeniz bulunmadığı için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcileri, işlem yapamayacaklarını ve Ank...

Fibabanka’dan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi borcumu dün tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası poliçemin iptal edilmediğini ve dosya masrafı iade talebime olumsuz yanıt verildiğini üzülerek belirtmek isterim. Kredi kapama işlemini İstanbul İmes Şubesi’nde başlatıp, şubenin kapanması nedeniyle Üm...

Fibabanka müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 3 gündür hesap kapatma işlemi yapmak istiyorum. Diğer bankalarda bu işlem anında gerçekleşirken, Fibabanka’ta sürekli olarak oyalama ile karşılaşıyorum. En az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde işlemim yapılmadı ve beklemem gerektiğ...

FIBA Banka kredi kartım, bir ay önce limit artırımı yapılmasına ve hiçbir gecikmiş ya da eksik ödemem olmamasına rağmen 9 Eylül 2025 tarihinde aniden kapatıldı. Kartımı Balıkesir Edremit’te kullanıyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “bankamız pol...

2023 yılında HDI Fibabanka üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) hesabımda, yönetim gider kesintisi olmadığı bilgisiyle işlem yapmıştım. Ancak, yaklaşık 2500 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapılmış ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Kesintinin varlığını yalnızca SMS...

1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...

Fibabanka’dan Getir mobil uygulaması üzerinden kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimi kapattım. Ancak kredilerin iptali sonrasında, tarafıma ödenmesi gereken toplam yaklaşık 8.000 TL tutarındaki sigorta primlerinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememde 'finansal engeli kaldır' uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir şekilde ar...

Fibabanka müşteri hizmetleriyle, rakamlardaki tutarsızlıktan dolayı cevabını bulmak istediğim çok basit bir soru için, piyasalar kapandıktan sonra her biri 20 dakikadan fazla süren iki ayrı görüşme yaptım. İlk görüşmede, 20 dakika boyunca basit sorumun cevabını beklerken telefon yüzüme kapatıldı. Se...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, iznim ve onayım olmadan bugün kapatılmıştır. Bu durumu herhangi bir bilgilendirme, mail veya mesaj almadan tesadüfen fark ettim. Hesabımda para bulunuyordu ve ayrıca açık kredim vardı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

2753 ile biten Fibabanka ücretsiz kredi kartımda gecikmiş bir ödeme olmamasına rağmen, bir SMS ile kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığı bildirildi. Böyle ani bir kararla mağdur edilmek, banka etik kurallarına uygun değil. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılması...

Fiba banka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana verdiği uyarı bilgilerinizin güncel olmayışı diyor. Ve bilgilerimi güncellemem için şubeye gelmem gerektiğini belirtiyor... Ama en yakın şube 250 km uzakta. Bilgilerimi güncellemek böyle zahmetli ise hesabımı kapatın lütfen... Ama onun içinde 250 ...