Getirfinans Ve Fibabanka Hesap Kapatma Ve Şifre Sıfırlama Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’nın getirfinans aracılığıyla yürüttüğü sistemde hesabımı kapatmak ve şifremi sıfırlamak istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Getirfinans hesabımı kapatmak isterken Fibabanka kaynaklı olarak ne şifre sıfırlama gerçekleşiyor ne de hesap kapanıyor.

Bu süreçte hem Fibabanka hem getirfinans tarafından herhangi bir geri dönüş de alamadım. Talep açmama rağmen tarafıma bilgi verilmemesi ve sorunun bu kadar uzun süredir devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Getirfinans hesabımın ve bağlantılı Fibabanka hesabımın derhal kapatılmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.