Mobil Uygulamada Erken Ödeme Talimatı İptali Ve Kredi Kapatma Sorunu

Fibabanka’da kullandığım ihtiyaç kredisini kapatmak istiyorum ancak iki gündür (28–29/12) mobil bankacılık üzerinden bunu yapamıyorum. Krediyi kapatmak istediğimde, önce erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerektiği yönünde uyarı alıyorum fakat bu talimatı nereden ve nasıl iptal edeceğimi uygulamada bulamıyorum.

Fibot’a yazdığımda ise yalnızca kredi ödeme ekranına yönlendiriliyorum, erken ödeme talimatını iptal edebileceğim herhangi bir alan gösterilmiyor. Hesabımda para olmasına rağmen, bu nedenle kredimi tek seferde kapatamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Erken ödeme talimatımın iptal edilmesini ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredimi tek seferde, sorunsuz şekilde kapatabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.