
Fibabanka Ve GetirFinans'ta Yanıltıcı Kredi Reklamı Ve Zorunlu Müşteri Kaydı

Fibabanka ve getirfinans ilanlarda 650 bin tl kredi diye reklam veriyor. Benim kredi notum 1950 ve aylık gelirim yaklaşık 200 bin tl. 650 bin tl krediye başvurdum. Kredi sonucunu öğrenebilmek için önce “banka müşterisi olmanız gerekiyor” dediler ve beni banka müşterisi yaptılar. Sabırla bir sürü aş...
Fibabanka Gümüş Hesabındaki Makas Aralığı Aşırı Geniş Ve Çifte Standart

Fibabanka’da 2025 Ağustos ayından beri mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı kullanıyorum. Hesabımı açtığımdan beri gümüşteki alım–satım makas aralığımın yaklaşık 80 kuruş olduğunu görüyorum. Ancak çevremdeki diğer Fibabanka müşterilerinde makas aralığının 30–35 kuruş civarında olduğunu öğrendim. ...
Güvenlik Nedeniyle Mobil Uygulama Müşteri Başvurusu Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri olma başvurusu yaptım. Başvurum sırasında “güvenlik sebeplerine uymadığınızdan dolayı” şeklinde bir uyarı alarak işlemim reddedildi. Aynı sorunu yaşayan bir vatandaşın da benzer şikayetini gördüm. Ben de şubeye gitmeden, ta...
Telefon Numarası Uzaktan Güncellenemediği İçin Kredi Ödemesi Engellendi

Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır telefon numarası güncelleme işlemi yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal müşteri olduğum için bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor, ancak en yakın Fibabanka şubesi Ankara’da ve bulunduğum yer Yozgat Sorgun’dan yaklaşık ...
Mobil Bankacılıkta Bağlantı Sorunu Ve Adres Güncelleme Hatası

Fibabanka üzerinden Trendyol’dan çıkan kredi limitim onaylandıktan sonra hem bu krediyle ilgili bilgi almak hem de mobil bankacılıkta yaşadığım sorunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak hangi tuşlamayı yaparsam yapayım, müşteri temsilcisine bağlanmak için ilgili tuşa bastıktan sonra ...
Başkent Kartına Yansımayan 1.920 TL Transferi Ve Fibabanka İletişim Sorunu

Yaklaşık 1 saat önce Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Başkent Kartıma 1.920 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda Fibabanka bilgileri görünüyor ancak Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartımın bakiyesinde bu tutar görünmüyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0860’tır. ...
Fibabanka Kredi Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Fibabanka’dan 17.11.2025 tarihinde 3 taksitli bir ihtiyaç kredisi kullandım, her bir taksit tutarı 36.240 TL olarak belirlendi ve ilk taksit başlangıç tarihim 31.12.2025’ti. Yaklaşık 2 aydır kredi taksitlerimi ödeyemediğim için gecikmedeyim ve bu durumdan çıkabilmek için BDDK’nın yayınlamış olduğu k...
Fibabanka Açıklamasız Hesap Kapatması Mağduriyetim Giderilsin

Fibabanka’da bulunan banka hesabım, yaklaşık 3 yıl önce hiçbir gerekçe açıklanmadan mobil uygulama üzerinden tamamen kapatıldı. Hesabım, aktif olarak kullandığım, taksit ödemesi yaptığım bir hesaptı ve ben taksitlerimi düzenli ödediğim halde böyle bir işlem yapılması beni hem maddi hem de manevi ola...
Gümüş Kuru Farkı Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme

Fiba’da serbest hesap üzerinden internet şubesiyle işlem yaparken gümüş kuru konusunda ciddi bir farkla karşılaşıyorum. Bazı kişilerde gümüş kuru 35 kuruş civarındayken, benim gördüğüm kur yaklaşık 80 kuruş daha yüksek ve bu durum beni mağdur ediyor. Aynı dönemde farklı kişiler çok daha düşük kurda...
Gümüş Alım Satım Makas Aralığının Aşırı Yüksek Olması

Uzun zamandır Fibabankası müşterisiyim ve bankanızda yüklü miktarda emtia bulunuyor. Buna rağmen özellikle gümüş alım‑satım işlemlerinde makas aralığının uzun süredir oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Hem alım hem de satım tarafında bu kadar geniş bir fark olması, yatırım yapmayı zorlaştırdığı ...
Uygun Değilsiniz Mesajıyla Reddedilen Mobil Başvuru Süreci

Yaklaşık bir aydır Fibabanka müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 15 kez denememe rağmen her seferinde sistem sadece “uygun değilsiniz” uyarısı vererek başvurumu reddediyor. Herhangi bir şubeniz bi...
Fibabanka’nın Sigorta Zorlaması Ve Haksız Prim Kesintisi

25.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden “Anında Kredi” adıyla 35.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, 95144882 numaralı poliçe ile 1.982,13 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında ...
Fibabanka Vadesiz Hesap Ve Tüm Müşteri İlişkisinin Derhal Kapatılması Talebi

Fibabanka nezdinde bulunan vadesiz hesabımın ve buna bağlı tüm müşteri ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Bankayı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım tüm hesaplarımı kapatma sürecindeyim, bu nedenle Fibabanka’da da hiç müşteri olmamışım gibi tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediy...
Fibabanka’da İki Yıldır Müşteri Olamama Sorunu
Uzun süredir Fibabanka müşterisi olmak istiyorum; ancak hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile yaptığım tüm başvurularda “Müşteri olmanız, bankamız politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık iki yıldır farklı za...
Telefon Numarası Kapalı Olduğu İçin Mobil Bankacılık Şifresi Güncellenemiyor

Fibabanka mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık aktif değil ve kapandığı...
Sözleşmede Belirtilen Geri Ödeme Tutarı İle Gerçek Talep Edilen Tutar Arasındaki Çarpıcı Uyuşmazlık

Fibabanka üzerinden Ocak 2025’te mobil bankacılık kanalıyla, müşteri hizmetlerinin tanımladığı limit üzerinden çiftçi kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana söylenen ve ekranda gördüğüm geri ödeme tutarı yaklaşık 495.000 TL civarındaydı ve faiz oranı da %63–65 bandında ifade edilmişti. Öd...
İzinsiz Açılan GetirFinans Hesabı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil İptal Talebi
24 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fibabanka bünyesindeki GetirFinans aracılığıyla “GetirFinans hesabı / otomatik hesap” şeklinde bir hesap açıldığını gördüm. Ancak bu işlemin ne olduğuna, adıma kredi mi çekildi, kredi kartı mı açıldı, ek hesap mı tanımlandı gibi herhangi bir detaya hiçbi...
220.000 TL Para Blokeli, Asılsız Telefon Kaybı İddiası Ve 1000 Km Şube Yolculuğu

Fibabanka vadesiz hesabımda bulunan 220.000 TL tutarındaki param yaklaşık 5 gündür bloke durumda ve bu tutarı borcumu ödemek için kullanmam gerekirken hesabıma erişemiyorum. Banka, sözde benim “telefonum kayboldu, hesaplarımın kapatılmasını istiyorum” şeklinde bir talepte bulunduğumu iddia ederek bu...
Kampanya Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, 150 TL İade Talebi
Merhaba, Fibabanka’nın “Hızlı Kart İle Eğlenceye Hazır Olun! Dijital platform ödemelerine 150 TL’ye kadar iade” kampanyasına mobil uygulama ve web sayfası üzerinden sunulan şartlara güvenerek katıldım. Kampanya yıl sonuna kadar geçerli ve her ay yararlanılabilecek, harcamalara 150 TL’ye kadar doğrud...
Fibabanka’da Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Reddi
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 19.03.2025 tarihinde 6.670 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimin sadece son bir taksiti kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir sigorta bedeli alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bu...
Rızasız Dayatılan Kredi Sigortası İptali Ve İade Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Fibabanka üzerinden ticari kredi kullandığım sırada, rızam ve onayım olmadan 11.557.675 numaralı poliçe ile 16.116,06 TL bedelli sigorta ürünü tarafıma adeta dayatılarak yapılmıştır. Bu sigortayı kabul etmediğimi, onayımın olmadığını ve yasal haklarım çerçevesinde iptalini tal...
Fibabanka Bireysel Emeklilik Ödeme Gecikmesi Ve Yanlış IBAN İşlemi
Fibabanka bireysel emeklilik sisteminde biriken paramı aylardır vermiyorlar, resmen oyalandım ve mağdur edildim. 5 Ocak’ta ilk para çekme talimatımı verdim, bana “size ulaşamadık” dediler ama bir daha arayan soran olmadı, ben ise ödeme bekliyordum. Daha sonra tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım ve ...
Kredili Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Artışı Şartı Etik Olmadı

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 92566670 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda toplam 15.072 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu sigortanın iptali için başvuruda bulunduğumda, iptal onayının kredi faiz oranımın yükseltilmesi şartına bağlandığı...
Sıkça Sorulan Sorular
Fibabanka Hakkında
Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.
Fibabanka Hizmetlerinden Bazıları
Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.
27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.
Fibabanka Şubeleri Nerelerdedir?
Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
