to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Siparişi Ve İade Reddi
31 Mart akşamı saat 20.06 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten menü siparişi verdim. Ancak adrese gelen sipariş Arby's menüsüydü ve başka bir kişinin adına hazırlanmıştı, benim siparişim ise başka birine gönderilmiş.
Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezine ilettim. Konunun ilgili ekibe aktarıldığı, inceleme sonucu ise olumsuz geri dönüş yapıldığı söylendi ve banka kartıyla ödediğim bu sipariş için iade yapılamayacağı belirtildi.
Yanlış marka ve başka birine ait sipariş getirildiği halde ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen tutarın banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
