to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart akşamı saat 20.06 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten menü siparişi verdim. Ancak adrese gelen sipariş Arby's menüsüydü ve başka bir kişinin adına hazırlanmıştı, benim siparişim ise başka birine gönderilmiş.
Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezine ilettim. Konunun ilgili ekibe aktarıldığı, inceleme sonucu ise olumsuz geri dönüş yapıldığı söylendi ve banka kartıyla ödediğim bu sipariş için iade yapılamayacağı belirtildi.
Yanlış marka ve başka birine ait sipariş getirildiği halde ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen tutarın banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
1 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan menü cheeseburger siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün tamamen soğumuş, içeriği dağılmış, görüntüsü bozuk ve adeta dökülmüş bir haldeydi. Bu şekilde bir ürünün teslim edilmesi hem hijyen hem de kalite açısı...
15 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 40 dakika önce Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş çok geç geldi ve üstelik tamamen yanlış teslim edildi. Ben iki kişilik sipariş vermiş olmama rağmen bana başka birine ait olduğu belli olan, tek kişilik bir menü getirildi. Sipariş numaram Yemeksepet...
05.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden et döner menü siparişi verdim ancak adresime köfte menü gönderildi. Yani siparişim yanlış hazırlanmasına rağmen, sonrasında bana yalnızca et dönerin ücretini iade edebileceklerini, kola ve yol ücretini benim ödemem gerektiğini ilettiler...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:35’te Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinden 2 adet ekmek arası köfte menü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ekmekler bayat, buz gibi ve paramparça haldeydi. Ayrıca ekmeklerin içine sadece 3 adet köfte konmuştu ve köfteler de ta...
Yorumlar