Mobil Ve İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Fibabanka mobil uygulaması ve internet şubeme dünden geceden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen SMS şifresini doğru girmeme rağmen sistem şifreyi algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hesabımda bir bloke ya da kısıtlama olduğunu düşünmüyorum, bunun tamamen teknik bir problem olduğunu tahmin ediyorum.

Fibabanka’dan, mobil ve internet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.