Fibabanka Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Şartı Haksız Ticari Uygulama

30.03.2026 tarihinde Getirfinans platformu üzerinden Fibabanka aracılığıyla “getirfinans yeni müşteri” kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında tarafımdan 4.409 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi.

Sigortayı aynı gün içinde iptal ettirmek istediğimde, Fibabanka mobil uygulamasında karşıma çıkan uyarıda, iptal talebim halinde %2,39 olan kredi faiz oranımın %4,39’a yükseltileceği bildirildi. Sigortayı iptal etmem durumunda faiz oranını iki puan artıracağınızı baştan bu şekilde şart koşmanız, krediye bağlı sigortayı fiilen zorunlu hale getirmektedir.

Tüketici kredilerine bağlı sigortaların yürürlükteki mevzuat gereği isteğe bağlı nitelik taşıması gerektiğini, zorunlu tutulamayacağını biliyorum. Bu uygulamanın, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız ticari uygulama teşkil ettiğini ve ayrıca BDDK düzenlemeleriyle de bağdaşmadığını düşünüyorum. Bugüne kadar farklı bankalardan kullandığım tüm kredilerde, cayma süresi içinde talep ettiğim sigorta bedelleri herhangi bir faiz oranı değişikliği yapılmaksızın tarafıma iade edilmiştir. Fibabanka’nın bu uygulaması hem sektördeki genel teamüle hem de yasal zorunluluklara açıkça aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Yasal cayma hakkım çerçevesinde, krediye bağlı olarak tahsil edilen 4.409 TL tutarındaki sigorta priminin, faiz oranımda herhangi bir artış yapılmaksızın tarafıma iadesi için Fibabanka nezdinde gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde BDDK, Finansal Tüketici şikayetleri Platformu (finsap) ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.