full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.170

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Fiat'tan temmuz ayı başında araç aldık, bayi 20 temmuzda araç üretilecek ve gelecek dedi. Araç üretildi ama bir türlü fabrika aracı bayiye göndermiyor. Aracı teslim alamıyoruz, bahane ise yoğunluk deniyor, araç üretecek kapasiten var sa sevkiyat yapacak aracın da olmalı. Bu kadar amatörlük olmaz. On...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2011 model Punto Evo Dynamic model araca sahibim. Aracımda aşağıdaki resimlerde görüldüğü gibi yolcu hava yastığının kapak kısmında hiçbir darbe olmaksızın çatlama meydana gelmiştir. Konu ile ilgili genel merkezini aradığımda sözde iyi niyet göstergesi olarak eğer araç 10 yaşını ya da 150.000 km yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket aracı olduğu için bugün servis kaydı istedim ayın 12 sine randevu veriyorlar bu nasıl bir iş peşin para alamadıkları için mi bu kadar sallıyorlar anlamadım. 8 gün düşünün 8 gün günde 250 km yapıyorum 2000 km yapar böyle bir şey yaşamadım diğer firmalar ile de çalıştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Haziran 2020 tarihinde Fiat Egea mirror araç satın aldım bana en kötü şartlarda bayramdan önce teslimat yapılacağını söylediler ancak hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin hiçbir işlevi yok hiçbir şekilde çözüm sunamıyorlar şikayet kaydı dahi oluşturmuyorlar. Bunu Bir yaptırımı mutlaka o...Devamını oku

Aracım hiçbir çarpma filan olamadığı halde sağ ön far su alıyor ama garanti karşılaşmıyor kullanıcı hatası diyor o zaman aracı hiç kullanmayayım bir tek kullanmazsam kullanıcı hatası olmaz herhalde. Bunun çözülmesi için ne yapmam gerekiyor servisi aradım bu şekilde cevap verdiler veya Nereye başvurm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de şikayetlerim oldu ama her zamanki gibi servisler şikayetlerimin büyük bir kısmını çözemedi. 14 Temmuz'da beykar servisini arayarak ön takımlarda ses geldiğini belirterek randevu talep ettim 15 Temmuz'a randevu verdiler randevu saatinde servise gittim aracı incelediler gerçekten ses oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran ayında sıfır Egea 1.4 fire urban Plus araç satin almak için başvurdum. Aracın bana önce 15 temmuzda teslim edileceği söylendi ama teslim edilmedi. Sonra bayram öncesi dendi yine olmadı bayram sonrası dendi hala araç sevk için bekliyor. Yaklaşık 20 gündür araç tırda olduğu söyleniyor. Başk...Devamını oku

Bayramda tatile gidelim derken ölüme gidiyorduk az daha. Yaklaşık 2 ay önce 149 bin km de 2011 Punto araç aldım ve bayramda seyir halindeyken yaklaşık 120 km hızda direksiyon sertleşti. Sağa çektim stop ettim tekrar çalıştırdım ve düzeldi. 10 km gittim tekrar yaptı şansa petrol istasyonu vardı girdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuzun ilk haftası Malatya Fiat ılıcaklara gidip Egea 1.4 Urban için ön ödeme yapıp siparişi verdim, temmuz sonu ya da Ağustosun başında araç tesliminin yapılacağı söylendi, lütfen aracım zamanında teslim edilsin, kendi aracımıda sattığım için mağdur durumdayım. Şu anDevamını oku

2019 model Fiat Egea 1.4 aracımın yakıt tüketimi fabrika verilerine göre şehir içi 7.7 litre gözükmekte, fakat aracım sakin kullanmama rağmen 12.6 litre altına düşmemektedir. Uzun yok yaptığında ise tüketim yükselmektedir. Bu konuyla ilgili dönüş yaparsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İstanbul'da Doblo araç olmadığından dolayı Antalya'da ki bir bayi ile görüştüm. Fabrikada 1 adet Doblo saflane araç olduğunu söylediler eğer bugün kaporayı yatırırsak aracı İstanbul'a hemen sevk edeceklerini söylediler fakat 15 gün geçmesine rağmen araç sevk edilmedi ve herhangi bir bilgide veremeye...Devamını oku

Temmuz ayının başında anlaşmış olduğum aracım bayramdan önce teslim edilir dendi. Bayram geldi geçti. Pandemi sürecinde çoluk çocuk mağdur olduk. İlgi merkezini aradığımızda araç üretildi sevkiyat bekliyor diyor. Sevkiyat ne zaman olur diyoruz hiçbir fikrimiz yok gibi cevap aldım. Nasıl bir fikriniz...Devamını oku

Aracımı 2019' da sıfır aldım araçta her hafta 1 litre yağ eksiltme mevcuttu düzenli yağ ilave ettirmeye gittim. Servise bu problem canımı sıktı genel müdürlükte şikayetimi belirttim.  Motor değişimi yaptılar. Motoru değiştirirken soketleri kırdılar kelepçeleri takmayı unuttular. Aracın motor perfor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran 2020 tarihinde ticaret hayatımın en büyük hatası ile Fiat Egea urban Plus araç satın aldık. Ancak neredeyse iki ay olacak araç teslim edilmedi, parasını ödedim, hiçbir muhatap bulamıyorsunuz, hiç. Bir bilgi alamıyorsunuz, ilgi merkezi diye müşteri hizmetleri var hiçbir şeye yardımcı olmuy...Devamını oku

28 Haziran 2020'de Egea Sedan 1.4 urban Plus Sedan araç için ön ödemeyi yapmış olmamıza rağmen 4 Ağustos itibarı ile birlikte aracın tarafımıza ne zaman teslim edileceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu kadar köklü bir şirketin yaklaşık 40 gündür net bir cevap verememesi ve bizi sürekli aracı...Devamını oku

20 gün önce Balıkesir Fiat Karahallılar Otomotivden 2019 model bir 2. El Fiat Egea araç aldım. Araç senesini doldurmasına rağmen servise girmemiş. Bunu sorduğumda aracın bakımları yapıldı 5000 km sonra geleceksin dendi bende bu beyana karşılık aracı teslim aldım. Aldığım gün araç servis ışığı yaktı....Devamını oku

  • - Görüntüleme