to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Kilometre Sayacı 399999 Km’de Durdu Ve Teknik Düzeltme Talebi
2007 model Fiat Doblo 1.3 Multijet aracımın kilometre sayacı 399.999 kilometreye ulaştıktan sonra birkaç gün önce ilerlemeyi bıraktı. Şu an araç günlük olarak kullanılıyor olmasına rağmen dijital ekrandaki kilometre değeri sabit kaldığı için aracın gerçek kilometresini göremiyorum.
Konuyla ilgili Fiat yetkili servisini telefonla aradığımda, bu araçlarda kronik bir program hatası olduğunu, 399.999 kilometreye gelince kilometre sayacının okumayı bıraktığını, bunun sistemsel bir sınır olduğunu söylediler. Sorunun düzeltilmesi için ricada bulunmama rağmen bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler.
Aracımın kilometresini göremediğim için hem kullanımda hem de ikinci el değerinde mağduriyet yaşıyorum. Fiat’ın bu kronik yazılım/programm hatasına yönelik gerekli teknik güncellemeyi yaparak kilometre sayacının yeniden doğru şekilde çalışmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın RECAİ Y.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
