to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisinin Fatura Kesmemesi Ve Yasal İşlem Talebi
Fiat Mahmutbey Erkay Yetkili Servisi’ne ait şirket aracımız olan 68 AGP 790 plakalı Fiat Ducato aracımızı 29.09.2026 tarihinde servise götürdük ve işlem yaptırdık. O günden bu yana tarafıma ait faturanın düzenlenip gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir fatura iletilmedi.
WhatsApp yazışmaları ve bugün yaptığım telefon görüşmesi de dahil olmak üzere her seferinde faturayı isteyip hatırlatmama rağmen tarafıma fatura kesilip gönderilmiyor. Telefonda görüştüğüm danışman T*** T*****’a da durumu ilettim; ancak buna rağmen yasal olarak düzenlenmesi zorunlu olan faturam hâlen tarafıma ulaştırılmadı.
Hem şirket kaydımız hem de yasal zorunluluk açısından bu durum kabul edilebilir değildir. İşlemi yapılan bu servis ziyaretine ait faturamın ivedilikle düzenlenip tarafıma mail yoluyla iletilmesini, ayrıca bugüne kadar fatura kesilmemesi ve tarafıma sürekli oyalayıcı bir tutum sergilenmesi nedeniyle yetkili merciler tarafından gerekli incelemenin yapılarak servise cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Farsak T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
