Fiat Egea Klima Ve Isıtma Arızası İçin 45 Günlük Parça Teslimatı Gecikmesi

Fiat Egea Sedan aracımın kliması ne soğuk ne de sıcak üflüyor, dolayısıyla kalorifer de çalışmıyor. Yaklaşık 45 gün önce bu sebeple aracımı Mardin Umut Fiat yetkili servisine götürdüm. Servis çalışanları parçanın sipariş edildiğini, parça gelince işlem yapılacağını belirttiler.

Aradan 45 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Araç şu an 63.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir bu sorunu yaşamak zorunda kalıyorum. Önümüz kış olduğu için çalışan bir araca bu kadar uzun süre net bir çözüm sunulamaması beni mağdur ediyor.

Aracımın parça temininin hızlandırılmasını, klimanın ve kaloriferin en kısa sürede sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir tarih verilmesini talep ediyorum.