full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.170

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

2004 model Fiat Stilo sahibiyim. Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Araç o kadar çok kronik arızaya sahip ki hangisini yazsam bilemiyorum.  Devir dalgalanması, devir takılması, boğaz kelebeği arızası, beyin arızası, car security arızası, loose connection arızası, alternatör arızası, debriyaj takılı ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kilometre göstergesi yanıp yanıp sönüyor. Beyin arızası diyor servis 5000 TL istiyor. Biraz araştırınca bu arızaların çok olduğu görülmekte, buna nasıl çözüm düşünüyorsunuz müşteriyi aracı satana kadar mı Sivas serviste işler yapıldıktan sonra muhakkak başka sıkıntılar çıkıyor. Servis sahibi ne defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 model Fiat Egea aracımın direksiyon logosu aynı şekilde yamuldu, servis 1500 TL istiyor, Fiat'tan aldığım son araba olacak, he bir de aracım servise girerken boyasızdı servisten çıkarken sağ arka çamurluk rötuşlu çıktı, söyleyen de olmadı sonradan fark ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 model, 2020 trafiğe çıkışlı, henüz 4bin km'de olan aracımızın ortalama yakıt tüketimi 13,5 litre ve hala düzelmedi. Şehir içi ortalama yakıt tüketimi 6-7 civarı diye güvenerek aldık. 2 katından fazla benzin harcamamız markaya olan güvenimizin suistimali midir? Konu hakkında geri dönüş yapılm...Devamını oku

3 hafta aracım servise gitti. Motor yedi söz götürdüm. Piston değişecek dediler. 14 milyar değiştim. Aradan 1 hafta olmadı Pozantı yolunda aracım birden bire gaz kesip motor yedi sonra 1 ay aracım serviste kaldı böyle saçmalık görmedim. Nasıl bir marka çıkartıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili Fiat Adana Birmont servisinde, arabama geri görüş kameralı dikiz aynası taktırdım. Takmış olduğum üründe sorun yaşadım, yaşamış olduğum sorun; dikiz aynasının ayarında durmaması, aşağıya doğru kayması ve çok titrediğinde dolayı net bir görüntü ve verim vermemesi, yasağım bu sorundan dolayı ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2012 model Fiat Punto easy aracım var aracımın yolcu tarafında ki airbag üstü çatlak var bu durumun Fiat tarafından düzeltilmesini talep ediyorum. Sonuçta can taşıyoruz telefon Numaram 0546*****23 Fiat müşteri hizmetleri bana bu numaradan ulaşabilirsinizDevamını oku

  • - Görüntüleme

2013 Fiat 500l panoramik cam tavan perdesi yanları metreli perde. Antalya da yapabilen bir usta olmadı. Açılırken perde atıyor. Yetkili servise gittim. Elimizde yok İtalya'dan gelir içinden ne çıkar bilmiyoruz perde fiyatı 3700 TL dediler. Bu metre perdeye çözüm bulan biri var mi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramda 2 yıllık aracımın lastiği patladı. Stepneyi sokup lastiği değiştirmek istedim fakat stepnenin mekanizması açılmadı. Geçen hafta yine patladı ve sorunsuz açılmıştı. Lastik tamircisi de yoktu hep kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım basit bir iş için saçma sapan tekliflerde bulundular çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 Punto Evo marka aracımda kronik olduğunu düşündüğüm ön yolcu koltuğundaki airbag kısmında 15-20 cm'lik çatlak oluşmuş vaziyette. Bu çatlağın Fiat tarafından karşılanmasını talep edeceğim, yoksa da Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında 0 olarak aldığım Fiat Egea 1.6 e torg arabama İzmir merkez serviste LPG taktırdım ve servis bakımlarını da asla aksatmadım. Ama 3 ayrı Fiat servisine yaklaşık 6 7 defa aynı motor arızası sorunu yüzünden götürdüğüm halde arabam LPG iken 10 15 gün içinde sürekli aynı arızayı veriyor. İzmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın bakımı yapıldıktan sonra araçta tekleme oldu. bujileri değiştiler serviste düzeldi diye aracı verdiler. 5 km gitmeden araç aynı servise bıraktığım gibi hiçbir düzelme yok.yakıtı bitirip gel dediler benzinli aracın yakıtta ne zoru olabilir resmen dalga geçiyorlar bizimle .kaydı serviste açık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.07.2020'de sipariş ederken 22.07.2020'de teslim edilecek denilen Fiorino marka araç için bayi tarafından aranıldım ve en iyi ihtimalle 10.08.2020 tarafınıza teslim edilecek denildi. Fiat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bilgi alamadım ve oluşturdukları dosya için aranıp bilgi de veri...Devamını oku

Fiat Yol arkadaşım uygulamasından online olarak 4. Ve 5. Yıl uzatılmış garanti satın aldım kredi kartımdan çekildiği halde sistemlerinde görünmediğini mail ile merkeze bildireceklerini söylediler. Aradan 50 gün geçti her seferinde aynı şeyi söyleyip geri dönüş yapmıyorlar resmen 1630 TL havaya gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

10 gün önce sipariş ettiğimiz Doblo aracımız bayramdan önce teslim edilecek denmesine rağmen en az 7 8 kere aradığımızda kimsenin aracın akıbeti hakkında bilgisi olmaması çok ilginç bugün arefe ve biz bayramı arabasız geçireceğiz Fiat müşterilerini çok mağdur durumda bırakıyor. Aracın plakalarını da...Devamını oku