to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Hybrid Motor Geçişlerindeki Sarsıntı Ve Ücretsiz Yazılım Desteği Talebi
Fiat Egea Hybrid aracımda elektrikli motor ile benzinli motor arasındaki geçişler sırasında belirgin bir sarsıntı yaşıyorum. Bu durum konforu ciddi şekilde bozuyor ve hibrit bir araçtan beklediğim sürüş kalitesini alamıyorum. Benzer şikayetlerin internette de “nik sorunu” olarak yoğun şekilde paylaşıldığını görüyorum.
Bu konuyla ilgili yetkili servise başvurduğumda, “bakarız” denilmesine rağmen inceleme ve yazılım güncellemesi için benden ücret talep edildi. Ürünün kronik olduğu anlaşılan bir yazılım sorununda, müşteriden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Fiat’tan beklentim, Egea Hybrid model araçlarda yaşanan bu sarsıntı problemine ilişkin yayımlanan en güncel yazılımın aracımı kapsayacak şekilde, herhangi bir ücret talep edilmeden yüklenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve hibrit aracımın sorunsuz, konforlu kullanımının sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Turk T. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 33972621 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
