İzmir Poyraz Servisinde Yağ Lambası Arızası Nedeniyle 15 Günlük Araç Kullanılamazlığı

2026 model Fiat Ulysse aracımın periyodik bakımını İzmir Poyraz yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan çıktıktan kısa süre sonra araç yağ lambasını yaktı ve bu nedenle araç yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Aracı teslim aldıktan sonra yağ lambası bu kez ara ara yanmaya başladı, servise tekrar götürdüğümde lamba bir yanıp bir sönmesine rağmen sorun net olarak tespit edilmedi.

Biz araç kiralama firmasıyız ve bu araç, yaşanan bu arıza ve uzun servis süreci nedeniyle kullanılamadığı için yaklaşık 500.000 TL civarında ciddi bir maddi zarara uğradık. Servise her başvurduğumuzda “yapacak bir şeyimiz yok, yazışma bekliyoruz, Ulysse içinse bu kronik bir durum” denilerek konu geçiştiriliyor ve araçla ilgili kalıcı, net bir çözüm sunulmuyor.

Fiat’ın, aracımda yaşanan bu kronik olduğu ifade edilen yağ lambası arızasıyla ilgili olarak kesin bir çözüm üretmesini, aracın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve araç kiralama faaliyetimizin aksaması nedeniyle oluşan mağduriyet ve maddi kaybım konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.