Fiat Punto'nun Kronik Yağ Eksiltme Sorunu Ve Açıklama Beklentisi
2011 model 1.3 Euro5 Fiat Punto aracım 1000 km’de 1 litre yağ eksiltiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu kadar yüksek yağ eksiltmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve kullanıcı olarak kendimi kandırılmış hissediyorum.
Forumlarda ve sosyal medyada bu konuyla ilgili sayamayacağımız kadar çok kullanıcı şikayeti olmasına rağmen Fiat’ın bu kronik sorunun arkasında durmadığını görüyorum. Marka bu kadar çok şikayete rağmen net, tatmin edici bir açıklama yapmıyor, çözüm üretmediği gibi kullanıcıyı da ortada bırakıyor.
Fiat’tan, bu yağ eksiltme probleminin kronik bir üretim hatası olup olmadığı konusunda açık ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve mağduriyet yaşayan araç sahiplerine kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ben bir daha Fiat almayı düşünmüyor, çevremdekilere de bu yaşadığım deneyimi aynen anlatarak tercihlerini buna göre yapmalarını söylüyorum.
Sayın CAN G.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi











