full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.170

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Aracı alalı 8 ay oldu bagaj ve on kaput bölümünde boya kalkması yaşandı servise gittiğimde kuş pisliği dediler. Yani 8 aylık araçta nasıl deforme oluyor. Boyanın kalitesizliği ve servisin sadece lokal boya yaparız deyişi tatmin etmedi. Tüketiciye biraz daha saygı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Serviste yol arkadaşım üyeliği anlatılan babam s**a***satılan bu paket ile bayramın 2. Günü sabah Muğla için Bozüyük'ten yola çıktık. Çivrili geçtikten sonra elektrik arızasından dolayı araçta ABS +ESP+mazot filtresi hatası aldık ve aracımızı benzinliğe zor park ettik. Sonra yol yardımı aradığımızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Haziran tarihinde siparişi verilen Egea Sedan araç teslimi için 3 defa erteleme ve tarih belirsizliği devam ediyor. Fiat gibi bir kuruluş bilgilendirme bile yapmıyor. Maddi ve manevi mağduriyeti nasıl giderecek. Marka memnuniyetsizliği artıyor... Fiat Egea Sedan 1.4 urban Plus...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Temmuz başında sipariş geçtiğimiz Egea hb 23 Temmuz 2020 tarihinde sonunda üretildi. Paramızı ödedik. Fatura kesildi. Tamam artık aracımızı alırız dedik ama yanlış düşünmüşüz. Bu seferde bugün 14. Gün araba halen sevkiyat bekliyor. Bir Koç Holding firmasında böyle bir organizasyon eksikliği olacağın...Devamını oku

Aracım 2017 otomatik 500x 2021 e kadar garantisi var ve tüm bakımı serviste düzenli yapılmış. Vitesi kontrol ettirin uyarısı verir vermez Zincirlikuyu Birmot servise götürdüm. 1 saat sonra dönüş yaptılar ve aracımın debriyaj baskı balatasının değişmesi gerektiğini ve 13bin lira ödemesi olacağını bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Haziran ayında sıfır orijinal Birmot çıkışlı Ducato minibüs aldık. Aldığımız günden beri uğraşıyoruz klimadaki su damlatma olayını çözemediler. Daha sonra serviste klima komple söküldü yapıldı, daha sonrasında önden klima sürekli ses gelmesi sonucu klima kayışını gerdirdiler. Kayıştaki ses kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16-07-2020 tarihinde Fiat ana bayi bilaller turizm aş. Den 3 adet Fiat Fiorino araç aldım o tarihten bugüne kadar araç teslimat tarihi veremiyorlar. Ve telefonda hep atlatıyorlar. Bugün yarın diye. Fiat genel merkezi aradım telefona çıkan Pınar hanım çok galesiz bir şekilde ne zaman geleceği belli d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 model 1.3 Egea Urban Plus araca sahibim. Aracımın ilk 10000 km bakımını 8500 ile 9000 km arasında Gaziantep Topçuoğlu servisinde yaptırdım. Aracım şu an 9500 km'de olup egzoz tıkanmasından dolayı motor arıza işareti yandı. Bayramdan önce servise götürdüm sıraya alıp 2 saat serviste bekletip bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 trafik çıkışlı Fiat Ducato teknolux paket aracının deri direksiyon ve vites topuzunda soyulma var dikişler patladı İstinye bir ota götürdüm garantiye girmiyor kullanıcı hatası deniyor ben aracımın bakımlarını günü gününe yaptırdım neden Fiat garanti işlemini yapmıyor ben bu parçalara ne yapabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler 28 Aralık 2019 tarihinde Balıkesir Edremit bayisinden kırmızı renkli Egea urban marka otomobil aldım. Alırken seramik boya istedim fabrika çıkışlı boya korunsun diye ama kuş pislemesinden dolayı bagaj kapağında boyada deforme oluştu. Nasıl bir korumadır anlamadım arabayı alalı 7 ay oldu b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Haziran 2020 tarihinde Samsun bayinde Egea 1.4 urban plas araç siparişi verdik satış temsilcisinin bize dediği temmuz ayındaki zam gelir başkada zam kesinlikle olmayacak dedi ama bugün aradı satış temsilcisi ağustos zammından ödeyeceksiniz diyor ve araba daha üretime bile girmemiz 29 haziranda si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracımı 3 ay önce Fiat Ducato sıfır aldım aracımı aldığımdan sonra 1 ay geçti ve klimayı açtığımda ses gelmeye başladım sorunu çözmeleri için ve götürdüğüm zaman kayısını değiştirip sorunun çözüldüğünü ifade ettiler. Aynı gün tekrar klimayı açtığımda sesin devam ettiğini belirttim ve personelin ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kartal kırmak bayisinden Egea 1.3 dizel araç satın aldım. 2020 model aldıktan 10 gün sonra bagaj kapağında üretimden kaynaklı boya hatası olduğunu gördüm. Bayiyi aradım. Getirin dediler. Götürdüm. 2 kişi geldi. Yetkili bakım onarımdan sorumlu kişi araca rötuş boya yapalım ya da bagaj kapağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 Linea araç sahibiyim ve bende ön yolcu airbagi üstündeki çatlaktan muzdaribim Hatay ovalı servisine götürdüm yaklaşık 5 bin tl karşılığında döşün değişim olabileceğini söylediler. Diğer tüm marka araçlar da böyle bir sorunla karşılaşıldığında ücretsiz sorun giderilirken bizden bu parayı talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İzmir Poyraz Otomotiv servisinde saat 10:00 randevusuna saat 9:30'da servise giriş/ kaydım oluşturularak aracımı teslim ettim ve saat 12:14 itibari ile hala aracım işleme alınmadı... Bu kadar süre insanlar beklememek için randevu alıyor, madem beceremiyorsunuz randevulu çalışmayın... Şu pandemi döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme