Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Fiat 
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 156.938
Fiat
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17.3
- Dört Yıldız%8.5
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%66.2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Fiat,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Fiat,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
152 şikayet
Fiat Yedek Araba Bilgisi Vermediler 2 Gündür Arabam Serviste
Salam aleykum benim arabam2 gündür serviste ve bana yedek araçla ilgili bilgi verilmedi ve bana arabamla ilgili bilgi verilmiyor 2 günden fazla oldu hala parça gelmedi aradığımda size dönüş yapacağız. Parça geldiğinde hiçbir bilgim yok arabamla ilgili?
Fiat Stilo Yedek Parça Sorunu
1988 yılından beri Fiat kullanıyorum. Ancak nereden bulaştıysan bir Fiat stilo edindim. araç sadece satılmış sonra unutulmuş... Bırakın yedek parçayı anlayan usta bile yok Türkiye'de Fiat'ın verdiği cevap üretimi olmadığı için ecu yok... Bir sigara kutusu kadar parça yüzünden araç çalışmıyor ve ya d...
1 DestekçiFiat Yedek Parça Temini
2013 model 1.3 Premio Doblo aracım var mazot filtre kutusu conta aşınmasından dolayı mazot kaçırmaya başladı. Contayı almak için gittiğimde contanın üretiminin olmadığı kutuyu almam gerektiğini öğrendim küçücük conta için 1600 TL değerinde kutuyu satın aldım Fiat için bir küçücük conta üretmek zor o...
Fiat Aracısı Olduğum Bu Durumdan Rahatsızım
2013 Fiat freemont araç sahibiyim yedek parça temin etmek için Kayseri İnciroğlu yetkili servisine gittim servis danışmanı arkadaş aracınız burda mı buradaysa içeri alabilir miyiz dedi ve içeri aldım bu arada servis danışmanının yanına yedek parça alabilmek için kart oluşturmam istendiği için gittim...
Fiat Fiat Ankara Oto (etimesgut Bayii) Araç İçi Hediye Verilecek Paspas Hk.
02.10.2020 tarihinde Egea hb Urban Plus aracımı teslim aldım. Satış temsilcisi aracı alım sürecinde çok ilgiliydi ve bu konuda ona teşekkür ediyorum. Fakat aracı alırken kışlık paspas hediye edeceğini söyledi. Ancak 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen kışlık paspas hediyesi tarafıma verilmedi. Her s...
1 DestekçiFiat Sıfır Araçta Turbo Arızası
2018 yılında bir araç alımı ihracım oldu Tuzla oto sanayisinin sayılır ustalarından bacanağım bana ısrarla Doblo multi jet almamı önerdi. Tecrübesine güvendiğim için sıfır araç aldık. Düzenli olarak kendisi bakımını yağ değişimini zamanı gelmeden düzenli olarak yapmıştır. Tek elden kullandığım aracı...
2 DestekçiFiat Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme
Çorlu yetkili servise 22.10.2020 tarihinde götürdüğümüz 22000 km de garanti kapsamında bulunan Egea marka aracın yedek parçası için bir hafta süre verilmiştir. Firmanın garanti kapsamında olan bir araçta yaşanan ve kendi kalite hatasından kaynaklanan bir durumda daha aktif olup süreci çözmesi bekl...
1 DestekçiFiat Yedek Parça Tedarik Edememe
04/10/2020 tarihinde kırmızı ışıkta geçen bir aracın aracıma çarpması ile trafik kazası geçirdim. Aynı tarihte servise çekildi araç ve 05/10/2020 tarihinde dosyam açıldı. O tarihten bugüne (19/10/2020) araç basit bir marşpiyer parçası için bekletilmekte. Yetkili servis eksik parça için attığı maile ...
Fiat Yedek Parça Sıkıntısı
Şahin aracım 150.000 km' de, Fakat yedek parça bulamıyoruz. Ya çıkmacıdan temin edelim diyorum orada ki parçalar yarardan ziyada zarar veriyor. Yan sanayi taktırıyoruz aynı yerden bir daha tamirciye gidiyoruz. Fiat servise gidiyoruz ora da bakmıyor, sebep 10 yılı geçtiği için yedek parçası yok. 19...
“Şikayetimle süratle ilgilenildi ve çözüldü”
Ufuk Şikayetini Yayından KaldırdıFiat Bitmeyen Onarım Süreci
Fiat.com sayfasında yedek parça ve Servis Hizmetleri bölümünde aynen şu ifade yer almaktadır. "opar markası, Fiat Ricambi ve Fiat Accessori markaları ile birlikte orijinal ve eşdeğer parçalarda, Diğer Marka, Akü, Aksesuar ve Yağ markaları ile birlikte TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası a. S. Bünyesinde v...
Fiat Yedek Parça Gönderiminin Çok Uzun Sürmesi!
29 Ağustos 2020 çarşamba günü Fiat Linea 1.6 Multijet dizel Emotion Plus aracımın altının vurulması sonucu yağ akıttığını fark ettik ve fazla yağ boşladığını görünce aracı hiç yerinden oynatmadan kaskodan çekici talep ettik. Bu arada yazlıkta tatil beldesinde Milas'a bağlı bozbük mahallesindeyiz. Ay...
Fiat Yedek Parça Ve Servis Sorunu
Şirket olarak Egea marka araç kullanmaktayız. 21.08.2020 tarihinde 120.000 km bakımı için aracımı Bursa Nilüfer Birmot servisine bıraktım ve kiralama aracı olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Aracım 1 iş günü içinde bakımının yapılacağı için ikame araç talebimi iptal edildi ve o tarihten bugü...
1 DestekçiFiat Bravo Aracımın Parçası Yok
1 yıldır Fiat bravo marka araç kullanıyorum ne parçası var olanda aşırı pahalı. Şu an aracımda 4 vites atması var ve çözümü yok arabayı yakalım o zaman. Yetkili servisleri aradım parçası yok diyor Türkiye'de aldığınız bir aracın kullanım ömrü 12 yıl olabilir mi araç 2008 ve yedek parça yok. Diğer ma...
Fiat 42 Gündür Yedek Parça Temin Edilmemesi
Merhaba, 34 zm 9507 plakalı 2011 model Fiat bravo aracım bulunmaktadır. Ramazan bayramı öncesi aracım ile kaza yaptım ve aracım Düzce Fiat Yetkili Servis'i olan simge Oto'da tamire alınmıştır. Fakat yaklaşık 42 gündür aracım parça beklemektedir ve hala beklemeye devam etmektedir. 42 gün parça bekle...
Fiat Aracım Hala Gelmedi
Arkadaşın yazdığı gibi bende muzdaribim aşağı yukarı aynı dönemlerde sırasıyla anlaştık kapora verdik sonra ödeme yaptık ve fatura çıktı kurban bayramından evvel aracın geleceği söylendi bayram için planlar yapıldı ancak araç gelmedi başkalarını mağdur etmemek için ücretsiz kiralık araç bile verdile...
3 Destekçi