Fiat Bravo 2009 Aks Parçası Bulunamıyor, Kullanıcı Mağduriyeti
Fiat Bravo 1.6 dizel Multijet bir aracım var ve yaklaşık 2 haftadır ön sağ ve sol aksları için parça bulamıyorum. Bursa ve Gemlik bölgesindeki neredeyse bütün parça satıcılarını tek tek gezdim, hiçbirinde aks bulunmuyor. En şaşırtıcı olan ise, Fiat bayisinde bile bu parçanın olmaması.
Aracım 2009 model, yani çok eski, üretimi unutulmuş bir araç değil. Üstelik ülkemizde oldukça fazla kullanılan, teknolojik bir model olmasına rağmen bu kadar temel ve kritik bir parçasının tedarik edilememesini anlamıyorum. Sanayi açısından güçlü bir ülkede, bu aracın aks parçasının ne orijinali ne de çıkması bulunamıyor, insanlara tamir ettirerek idare etmeleri söyleniyor fakat bu da orijinali gibi güven vermiyor.
Fiat’tan beklentim, Bravo 1.6 dizel Multijet gibi hâlâ trafikte çokça kullanılan araçların bu tür hayati parçalarının yeniden üretilip piyasaya düzenli olarak sürülmesi ve yedek parça tedarikinin sağlanmasıdır. Bu durumun araştırılmasını, aks parçalarının tekrar üretime alınmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit Furkan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














