Fiat Topolino Amortisör Arızası Nedeniyle 35 Gün Süren Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Fiat Topolino marka aracımın ön amortisörü arıza verdiği için 14.04.2026 tarihinde aracımı Küçükyalı yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür parça temin edilemediği gerekçesiyle aracım serviste bekliyor ve aracımı kullanamıyorum.

Yetkili servis her pazartesi beni arayarak parçanın geleceğini söyleyip umut veriyor ancak buna rağmen somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli erteleniyor, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor ve bu durum da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu şikayeti, aracı almayı düşünen kişiler için de özellikle yazıyorum. Zamanında daha uygun fiyatlı ve daha dolu özelliklere sahip Çin menşeli alternatifler olmasına rağmen, “parça sorunu yaşamam” düşüncesiyle Fiat’ı tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu süreç, parça temini konusunda beklediğim farkın olmadığını açıkça gösterdi.

Aracımın gerekli yedek parçasının bir an önce temin edilerek onarımının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Fiat ve yetkili servisten kalıcı, net bir çözüm bekliyorum. Verilen ikame araç olan Egea modelini de eşim kullanamadığından hiçbir işimize yaramıyor, verilen ikame aracın da Topolino ile değiştirilmesini istiyorum.