to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Rami’de bulunan Fiat Göker Otomotiv bayisinden 2 gün önce aracım için toplam 14.800 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde yedek parça satın aldım. Parçalar debriyaj rulmanı, baskı balata ve prizdirek keçesiydi. Satış sırasında bana eksik ve yanlış bilgi verildiğini, parçaları bu bilgiye güvenerek aldığımı düşünüyorum.
Parçaları hiç kullanmadım, sadece debriyaj rulmanı kutusunu açtım; baskı balata ve prizdirek keçesinin kutuları dahi açılmadı. Bugün iade için bayiyi aradığımda, müşteri temsilcisi beni yedek parça birimine aktardı ve oradaki görevli kesinlikle iade alamayız diyerek talebimi reddetti. Kullanılmamış ve kutusu açılmamış parçalar için dahi hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu satın aldığım bu parçalar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Debriyaj rulmanının kutusunu açtığım için onu istisna kabul edebilirim ancak özellikle baskı balata ve prizdirek keçesinin, hiç kullanılmamış ve kutuları açılmamış olmalarına rağmen iade alınmamasını kabul etmiyorum. Ya tüm parçaların bedelinin, ya da en azından baskı balata ve prizdirek keçesinin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
2023 model Fiat Egea aracımı İstanbul Eyüpsultan’daki Göker Otomotiv’e servise verdim ve aracım yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Bu süre içinde aracımın kapıları sökülerek tamir edilmiş, kapı açıkken zımpara ve boya yapılmış, koltuğun yanındaki plastik parçalar boyanmış, koltuklarda zımpara tozu, boy...
03.03.2024 tarihinde İstanbul Rami’de bulunan Göker Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımda, teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra USB girişi ve çakmaklıkta arıza oluştu. Aracı ilk fark ettiğimde servise götürdüm, sorunun giderildiğini söylediler ancak kısa süre sonra aynı arıza t...
Fiat Doblo aracımda yaşadığım alternatör arızası nedeniyle İstanbul Rami'de bulunan Göker Oto servisine başvurdum. Aracımın ek garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamına alınmadığı, bu işlem için benden ücret talep edildiği ve masrafımın karşılanmadığı belirtildi. Araç p...
Fiat Egea Cross aracım için sosyal medyada başka bir Fiat bayisinin triger seti parça ve işçilik dahil kampanya reklamını gördükten sonra, 16 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Marfi Bayisi’ne giderek aynı işlem için fiyat almak istedim. Ruhsatımı vererek aracımı kontrol ettirdim ve bana triger seti değiş...
Fiat Egea model aracımın bakım zamanı henüz 1 ay olmasına rağmen, ileride sorun yaşamamak için erken bakım yaptırmak amacıyla Fiat Göker Otomotiv Rami servisine götürdüm. Amacım, hiçbir risk almadan aracımı güvenle kullanmaktı; ancak bakımın ertesi günü, eşim hastayken hastaneye giderken yolda kaldı...
Yorumlar