Fiat Scudo Sinyal Kolunda Parça Yokluğu Muayeneyi Engelliyor

2025 model Fiat Scudo marka aracımın sinyal kolu kırık olduğu için 24.02.2026 tarihinde araç muayenesinden ağır kusur alarak kaldım. Sinyal kolu çalışmadığı için muayeneden geçemeyen aracımın parça temini konusunda Fiat Türkiye’nin hiçbir yetkili servisinden destek alamıyorum; sinyal kolu yedek parçasının stoklarda olmadığı ve temin edilemediği bilgisi veriliyor.

İzmir Gaziemir’deki Fiat yetkili servisi üzerinden çözüm aramama rağmen, parça tedariği sağlanamadığı için bir aylık ücretsiz tekrar muayene hakkımı da kullanamayacağım duruma geldim ve tekrar muayene için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca k belgesi olan aracım, muayeneden kalmaya devam ettiği için k belgesinden de düşme riskiyle karşı karşıya kaldı ve bu durum ticari faaliyetimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Arçelik servisi olarak hizmet veriyorum ve aynı şirketler topluluğu içinde yer alan bir marka olan Fiat’ın bu şekilde yedek parça tedarik edememesi ve mağduriyetime kayıtsız kalmasını, tüketiciyle adeta alay etmek olarak görüyorum. Yaşadığım bu sorunun tamamen Fiat’ın yedek parça tedarikindeki iş bilmezliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Fiat’ın ilgili sinyal kolu yedek parçasını en kısa sürede temin ederek aracımın onarımını sağlamasını ve bu süreçte oluşan tüm maddi kayıplarımın (tekrar muayene ücreti, k belgesiyle ilgili oluşacak kayıplar ve ticari faaliyetimdeki zararım) Fiat tarafından karşılanmasını talep ediyorum.