to read complaints and reviews, or file yours.
TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Doblo model aracım 30 Ocak tarihinde kaza yaptı ve o günden bu yana Ankara Kartaş ye...tkili servisinde bekliyor. Aracımın tamiri 3 ayı aşkın süredir tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis ve TOFAŞ/Fiat müşteri hizmetleri ile defalarca ke
27.04.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Kartaş bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Egea Sedan L...ounge dizel 130 HP aracımda cam suyu olmadığını, 02.05.2026 tarihinde yağmur yağdığında silecekleri ilk kez kullandığımda fark ettim. Silecekleri çalıştırınca cam, kirli su ve izle
"Fiat Genel Merkezinden arandım ve lastik incelenme talebim üzerine hasarlı lastiği aracımı çektirdiğim yetkili servise bırakmam için randevulaştık. Üretici firma ile irtibata geçilip araçlarına taktıkları lastiğin etraflı şekilde incelenmesini sağlayacaklarını umuyorum. Sağa 90-100 km ile girdiğim bir virajda ve kaymak gibi asfaltta lastik aniden yarıldı ve yere indi. Hızımı sıfırlayana kadar jant üzerinde gittim. Sonucu şimdiden merak ile beklemekteyim. İlgilendikleri için Fiat ve yetkili servisine teşekkür ederim."
Fiat Ducato 2024 2.0 aracım şu an 16 bin kilometrede, sadece bir yıllık ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen... birkaç gündür şanzıman sorunu yaşıyorum, vitesler geçmiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı Ankara’daki Kartaş yetkili servisine götürdük. Orada sorunun baskı balata ve volan kay
11 Aralık’ta Ankara Kartaş Fiat bayisinden Fiat Egea Sedan 1.6 dct Urban model araç için 50.000 TL kapora ödeyerek sipar...iş oluşturdum. Ardından toplam 446.873 TL karttan çekim yapıldı ve kalan tutar için kredi kullandım. Kredi 26 Aralık’ta başladı ve 26 Ocak’ta ilk taksit ödemem geldi, ancak aradan
Eylül ayında Ankara A** U***** bayisinden sıfır kilometre Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracı aldıktan ...yaklaşık bir ay sonra ani çarpışma önleyici fren devreye girmedi, elektriksel tüm uyarı lambaları bir anda yanmaya başladı. O günden beri defalarca servise gitmek zorunda kaldım, n
"Fiat'tan beni arayarak bu konu hakkında aydınlatma yapıldı. 2025 üretim araçları belli bir tarih sonrası böyle üretildiğini ifade ettiler İlgi alakaları konusunda teşekkür ederim Yeni araba alan böyle bir şey ile karşılaşacak olan arkadaşlarada bilgi olsun"
05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Kartaş bayisinden Doblo 1.5 Premium 130 beygir, 6 ileri manuel şanzıman...lı sıfır aracımı teslim aldım. Aracı alırken özellikle arka cam açılma sistemi ve bagaj camlarının açılır olması benim için çok cazip bir özellikti ve bu nedenle Premium paketi ter
Fiat marka Egea model bir araç almak için yaklaşık 3–5 gündür Ankara Kartaş Fiat yetkili bayisiyle görüşüyorum. Bayi çal...ışanları, istesem de aracı satamayacaklarını, satarlarsa zarar edeceklerini söyleyerek fiilen satış yapmıyorlar. Aynı zamanda Fiat canlı destek ve müşteri temsilcileriyle yaptığım
2025 model Fiat Egea Limited aracımı, 13.12.2025 tarihinde 9.944 km’deyken ...Kartaş yetkili servisine bakıma bıraktım. Kısa süre sonra, 17.12.2025 tarih
Fiat Egea model sıfır aracımı Kartaş bayisinden satın aldım. Aracın üzerinde fabrika çıkışlı gelen lastiklerin iç kısıml...arında fark edilir derecede deformasyon olduğunu gördüm inceleme merkezine götürdüğümde Bu süreçte aracım Fiat yetkili servisi olan Ankara Oto İskitler şubesinde de işlem gördü.
2021 model Fiat Egea 1.4 aracım 98.500 km’de olup, tüm bakımları Ankara Kartaş Yetkili Servisi’nde düzenli olarak yapılm...ıştır. Yaklaşık 1 ay önce, 95.000 km’de aracımda yağ kaçağı tespit edildi. Servis, kaçağın yerini net göremediklerini belirterek aracı temizleyip, 2000 km sonra tekrar getirmemi is
24.05.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımın 5 bin km bakımı için Iğdır Deniz Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ara...cımın yağı eksik olmasına rağmen tamamlanmadı, ayrıca koltuk kılıfı ve direksiyon kılıfı kullanılmadan, atölye kıyafetiyle araca binildi ve araç yıkanmadan, pis bir şekilde teslim
2022 yılında satın aldığım Fiat Egea 1.4 Easy paket aracımın direksiyonunda 2024 yılında soyulma problemi yaşadım ve gar...anti kapsamında direksiyon değişimi yapıldı. Ancak değişimden yaklaşık 1 yıl ve 15 bin km sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Direksiyon tekrar soyulmaya başladı ve bu durumu 1 h
2024 model Fiat Egea Cross (0km, ilk sahibiyim...) kullanıcısıyım. 09.05.25 tarihinde aracımı araç yıllık bakım yanı sır...a stabilize yolda iç sağ ön taraftan gelen aşırı trim sesi şikayet dahilinde Fiat Ankara Otomotiv servisine götürdüm. Araç teslim öncesinde yetkili personel ile tecrübe sürüşüne çı
2024 Aralık ayında Ankara Kartaş Fiat bayisinden 2024 model 1.5 motor sıfır Fiat Doblo araç aldık. Aldığımız günden beri... hiç memnun kalmadık. Aracı aldıktan üç ay sonra motor arıza lambası yandı. Servise götürdüğümüzde periyodik bakım zamanı geldiği, yağ filtresi, hava filtresi ve yağ bakımlarının y
Fiat 2021 Doblo Premium Plus aracım Ankara oto bayisinden aldım. Aracım 3-4 aydır yağ kaçağı ve yağ basıncı düşüktür. Sı...kıntısı var, Kartaş oto servisine verildi ve araç yapıldı. Tekrar 1 ay sonra yağ kaçağı sorunu devam etti. Servis 1-2 haftadır aracı yapamadı. Bu araçta fabrika hatası var. Değişim
"Çok çok iyi olmasa da aracımı temizlediler teşekkürler eski kartaş değil özellikle araç teslimatı sıfır 2017'de aldığım aracın teslimatı 10 numara kişiyi özel hissettiriyordu2025 deki yanına yaklaşmaz araç özensiz temizlenmiş ki lekeler için tekrar gittim alda git der gibi oldu. Fiyat markasının değil ama kartaş kendini yenilemesi gerekli"
Aracım 2012 model Linea Urban. Aracımın ön yolcu tarafında, göğüs kısmında bulunan airbag kaplamasında, aracımda kaza ol...mamasına rağmen çatlak oluştu. Ankara Fiat Kartaş bayisine gittim. Daha önceden Punto modellerinde oluşan kronik arızanın aynısı dediler, zaten göğüsleri aynı demişlerdi. Aracın fo
2 Nisan 2025 tarihinde Ankara Çankaya Kartaş Kara Oğuzlar Otomotiv Fiat bayisine aracımızın arızası için götürdük ve bur...ada bize tamponun sökülüp takılması için 3500 TL bir ücret talep ettiler. Bu ücreti verdik ve aracın içi açıldı. Daha sonrasında sadece interkol'un arızalı olduğu söylendi. İnterko
1 Kasım 2024 tarihinde Ankara Kartaş Fiat'tan sıfır kilometre 1.4 benzinli Egea aldım. Şu anda 2100 km'de. Sabahları y...atak sesi geliyor. Motor ısınınca geçiyor. Yağ çubuğunda ve yağ kapağında yoğun benzin kokusu var, ara sıra tekleme yapıyor, ara gaz verince geçiyor. Zaman zaman yine yapıyor. Ser
2024 ağustos ayında Ankara Fiat Kartal bayinden sıfır km Fiat Doblo araç aldım. 11 bin km de motor arızası verdi. Servis...e gittiğimde yağ viskozite arızası verdiği ve yağın filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ücretini benden talep ediyorlar. Kartaş yetkilisi TOFAŞ'a ücretsiz değişim talebimi
Fiat Ankara Konya yolu kartaş yetkili servis ile alakalı sorun yaşadım. Servis randevuları için aradığımız zaman müşteri...lerle ilgilenmesi ve randevu ayarlanması konusuyla alakalı olarak görevlendirilen hanımefendinin aradığımıza pişman etmesi, kötü ve kaba bir üslup kullanması. Adını dahi söylemeden
Ankara Kartaş Fiat servisine 20 gün önce aracımı kaza sonrası bıraktım. Kas...komu da Fiat servisine yaptırdım. Anlaşmalı kaskoymuş. Aracımın bir an önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100