to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Serviste Saygısız Tavır Ve Eksik Hizmet
5 Eylül 2026 günü Fiat Egea aracımla Ankara Konya yolu üzerindeki Fiat Kartaş servisine gittim. Ancak hem sunulan hizmetten hem de çalışanların tavrından hiç memnun kalmadım. Ne söz verdikleri plakalığı aracımıza taktılar ne de yıkama hizmeti verdiler, müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmediğini açıkça hissettim.
Servis süreci boyunca kimse durumu açıklama gereği duymadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle Fiat markasına ve yetkili servise olan güvenim ciddi şekilde azaldı.
Bu yaşananların telafisi için, aracımın plakalığının ücretsiz olarak takılmasını, yıkama hizmetinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve periyodik bakım hizmetimin de yine ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Bu saygısızlığın ancak bu şekilde giderilebileceğini düşünüyorum ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sayın Ali K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
