Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arka Cam Ve Bagaj Camı Özelliği Olmadan Teslim Edilen Premium Araç

2.052
M. Güvenir'in Teşekkür Mesajı
Fiat'tan beni arayarak bu konu hakkında aydınlatma yapıldı. 2025 üretim araçları belli bir tarih sonrası böyle üretildiğini ifade ettiler İlgi alakaları konusunda teşekkür ederim Yeni araba alan böyle bir şey ile karşılaşacak olan arkadaşlarada bilgi olsun

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Kartaş bayisinden Doblo 1.5 Premium 130 beygir, 6 ileri manuel şanzımanlı sıfır aracımı teslim aldım. Aracı alırken özellikle arka cam açılma sistemi ve bagaj camlarının açılır olması benim için çok cazip bir özellikti ve bu nedenle Premium paketi tercih ettim. Araçla ilgili sayfalarda ve tanıtımlarda da bu özellik açıkça yer alıyordu.

Ancak aracı teslim aldıktan sonra incelediğimde, arka cam açılma sistemi ve açılır bagaj camı özelliğinin araçta bulunmadığını gördüm. Konuyu bayiye sorduğumda, artık bütün araçların bu şekilde, yani bu özelliğin olmadan üretildiğini söylediler. Bu açıklama, aracı alırken gördüğüm ve inandığım donanım bilgileriyle çeliştiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum ve açıkçası bu durumun gerçekten tüm araçlarda mı böyle olduğu yoksa sadece benim aracıma mı özgü olduğu konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum.

Eğer bu durum bir üretim veya bilgilendirme hatası ise, aracımın bana satıldığı ve tanıtıldığı şekilde, yani arka cam açılma sistemi ve açılır bagaj camı özelliğine sahip olacak şekilde araç değişimi talep ediyorum. İlanlarda ve tanıtım sayfalarında yer alan donanım bilgileriyle teslim edilen aracın birebir uyumlu olmasını, bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini rica ediyorum.

6 Ocak 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Münevver G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

M. Güvenir
6 Ocak 18:05

Fiat'tan beni arayarak bu konu hakkında aydınlatma yapıldı. 2025 üretim araçları belli bir tarih sonrası böyle üretildiğini ifade ettiler İlgi alakaları konusunda teşekkür ederim Yeni araba alan böyle bir şey ile karşılaşacak olan arkadaşlarada bilgi olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Araç Sürekli Arıza Verip Masraf Çıkarıyor

9.971

2024 Aralık ayında Ankara Kartaş Fiat bayisinden 2024 model 1.5 motor sıfır Fiat Doblo araç aldık. Aldığımız günden beri...

1 Destek8 Yorum

Fiat Doblo'da Süregelen Yağ Kaçağı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

3.483

Fiat 2021 Doblo Premium Plus aracım Ankara oto bayisinden aldım. Aracım 3-4 aydır yağ kaçağı ve yağ basıncı düşüktür. Sı...

Sıfır Fiat Doblo'da Kapı Eğikliği Ve Bayi İlgisizliği

4.512

Balıkesir’deki TOFAŞ Fiat bayisinden 2025 model sıfır Fiat Doblo satın aldım. Aracı 2025 yılı Haziran ayında teslim aldı...

Fiat Araçlarda Kullanım Kılavuzu Eksikliği

7.110

Şirketimize 2025 model sıfır Fiat Doblo, Cargo Maxi araç aldık. Araçta kullanım kılavuzu olmadığını fark ettim. Fiat müş...

Fiat Araçlarda Kullanım Kılavuzu Eksikliği
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Doblo Logo
68
Fiat
Doblo
Detaylı İncele