to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayının 16'sında Afyon Gürses Fiat bayisine sıfır Fiat Egea araç için kapora ödedim, 27 Temmuz'da da kalan ödemeyi... tamamladım. Araç bana 27'sinde teslim edilecek denmesine rağmen o günden bu yana araç hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda teslimat aşamasında olduğu, parçasının takıldığı gibi n
Fiat Doblo 2025 model aracım 28.06.2026 tarihinde kazaya karıştı ve aracı Afyon’daki Gürses Fiat yetkili servisine götür...düm. Eksper gelip incelemesini yaptıktan yaklaşık üç gün sonra servisten dönüş aldık ve parçaların sipariş edildiği, en erken 05.08.2026 tarihine kadar parçaların gelebileceği söyl
Fiat Doblo 2026 model, 3000 km’deki aracımda far sensörü arızası yaşamam üzerine 12.06.2026 tarihinde Antalya Manavgat G...ürses servisine başvurdum. Serviste aracı bilgisayara bağladıklarını ve herhangi bir arıza görünmediğini söyleyip beni geri göndermek istediler. Servisten ayrılmak için aracı çalı
"Havva hanıma ilgili davrandığı için teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde 2014 model Fiat Linea aracım için Manavgat Fiat Gürses... yetkili servisine ağır bakım ve araçta değiştirilmesini istediğim parçalar
02.07.2026 Perşembe günü aracımı Fiat Alanya‑Gürses servisine götürdüm. Hem... 40.000 bakımı yapılması hem de fren basınca araçtaki titreme sorunu için.
2024 model Fiat Ducato aracımızda hiçbir kazaya karışmamasına rağmen sağ ön far, ocak ayı itibarıyla su almaya başladı. ...Mayıs ayında Manavgat Fiat Gürses bayisine aracı bakıma götürdüğümde, farın su aldığını servise ilettim. Kontrolde far kapağının düştüğü söylendi ve kapağı tekrar taktılar, durumu
Fiat Egea model aracımı yaklaşık 9 Şubat tarihinde Alanya Gürses TOFAŞ bayisinden satın aldım. Aracı benden daha yüksek ...bir fiyata sattılar, kısa süre sonra ise aynı araca indirim yaparak daha düşük fiyata satışa devam ettiklerini gördüm. Üstelik benden daha ucuza satılan araçta sis farı bulunurken,
Fiat Manavgat gürses bayisi ile ilgili sorun yaşadım. Öncelikle aracı bakım...a vermeden 4-5 gün önce hem telefonda hem bilgisayarda Fiat ın internet sit
22.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Fiat Egea 2020 model aracımla kaza yaptım ve aracın pert olma ihtimali oldukça... yüksek. Bu süreçte Fiat markasının ve yetkili servislerin aracıma sahip çıkmadığını, aracı servise kesinlikle kabul etmediklerini üzülerek deneyimledim. Aracımın tüm bakımlarını
Fiat Gürses Esenler bayisinden 2026 Ocak ayında 2025 model Fiat Doblo Combi Premio aracı satın aldım ve aracı o dönemde ...teslim aldım. Ancak aracın standart olarak araçla birlikte verilmesi gereken arka bagaj pandizotu teslim edilmedi. Teslim sırasında bu parçanın sonradan gönderileceği söylendi. Ar
Gürses Otomotiv Fiat Yetkili Bayi Alanya’dan Fiat Egea Sedan Urban paket satın almak için 13 Haziran tarihinde bayiye gi...derek tüm detayları ve fiyatı görüştük. Toplam araç bedeli 1.365.000 TL olarak net şekilde anlaştık. 17 Haziran’da tekrar bayiye giderek kaporamızı ödedik ve araç için sipariş oluş
Gürses Otomotiv Fiat yetkili bayisinden iki adet Fiat Egea Sedan satın almak üzere araç alım sürecine başladık. Sürecin ...başından ödeme aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi, araçlar için anlaştık ve satın alma işlemini tamamlamak üzereydik. Ancak ödeme aşamasına gelindiğinde, daha önce hiçbir gö
Atışalanı Fiat Gürses bayisinden 2024 model sıfır Fiat Egea 1.4 araç satın aldım. Araç şu an 11.000 km’de ve yaklaşık 3....700 km civarında yağ eksiltme sorununu fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta bu şekilde yağ eksiltme problemi yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu sorun nedeniyle aynı servis
Fiat Egea Cross aracımın hayalet ekranında yaklaşık 1,5 yıl önce hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ke...ndi kendine bir çatlak oluştu. O dönemde bu durum garanti kapsamında kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. Şu anda ise aynı noktadan, yine içten başlayarak ikinci kez çatlama me
"Öncelikle, yaşadığım memnuniyetsizliği anlayışla karşılayıp empati göstererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeniz ve sürece gösterdiğiniz özen için teşekkür ederim. Bu tutumunuz, hem şahsınıza hem de temsil ettiğiniz markaya duyduğum saygı ve takdiri artırmıştır. Özellikle Esra Ödemiş Hanımefendi ve Esra Oğuz Hanımefendi'ye göstermiş oldukları ilgi, alaka, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca sergiledikleri profesyonel ve içten tutum, memnuniyetimin yeniden tesis edilmesinde önemli bir rol oynamıştır. Değerli ilginiz, anlayışınız ve emekleriniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Fiat Gürses Oto Esenler Mehmet Akif İnan Caddesi’indeki yetkili serviste yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2022 mode...l, 76.000 km’de, garantisi devam eden Fiat Egea aracımın bagajından yaklaşık bir aydır su alıyor ve bu nedenle servisten 10 Mayıs 2026 tarihinde 14 Mayıs 2026 günü için randevu ald
Fiat Egea aracımı 28.04.2026 tarihinde 80 bin km bakımı için Gürses Oto servisine bıraktım. Aracımı teslim ettiğimde bag...ajımda kendime ait bagaj havuzu bulunuyordu. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda ise bagaj havuzunun yerinde olmadığını fark ettim. Durumu hemen servis ile paylaştığımda kamera k
Fiat Gürses Sigorta’dan Bağcılar şubesi üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Ancak poliçemin muafiyetli kasko olduğu konu...sunda bana ne sözlü ne de yazılı hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Geçen ay aracımla bir hasar yaşadım ve aracımı kaskom var diye düşünerek Fiat servis dışında bir kaportacıya götür
14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Fiat Gürses yetkili servisinde Fiat Doblo 2023 yeni kasa 1.5 dizel otom...atik aracımın bakımını 12.900 TL tutarında yaptırdım. Bu işleme ait fatura numaram SRV2026000002083’tür. Bakımdan kısa bir süre sonra sosyal medyada, Nisan ayı içinde 8.000 TL üzer
2023 model Fiat Fiorino Euro 6.4 Premio marka aracın ilk sahibiyim ve tüm bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yetkil...i serviste yaptırıyorum. Aracımın motor yağı 29.000 km’de değiştirildi, ancak daha üzerinden fazla zaman ve kilometre geçmeden, 33.000 km civarında tekrar “motor yağını değiştirin”
29.04.2026 tarihinde Fiat Gürses bayisine, ilanda gördüğüm Fiat Doblo aracını incelemek için gittim. İlanda araç için “h...atasız, boyasız, ekspertiz garantili” ifadeleri yer almasına rağmen, araç üzerinde boyamayla ancak düzeltilebilecek yaklaşık 70 cm ve 50 cm uzunluğunda iki derin çizik ve ayrıca kı
Fiat Egea 1.6 Multijet Urban sahibiyim. Aracım şu an 12 bin km’de ve 1 yaşında. Aracı sıfır olarak bayiden teslim aldığı...m günden beri aslında bazı kalite sorunları gözüme çarpıyordu, örneğin ilk günden kapı ayarlarında bozukluk vardı. Buna rağmen aracı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 5 bin km civa
Fiat Egea aracımda yaklaşık 2-3 haftadır start-stop sistemi çalışmıyor ve motor ikaz lambası yanıp sönüyor. Bu durum sür...üş güvenliğim ve aracın mekanik durumu hakkında endişe yaşamama neden oluyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli işlemlerin yapılması içi
2024 model Egea Sedan 1.4 benzinli aracımı İstanbul Esenler Fiat Gürses bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım şu a...n 32.500 km’de. 26.03.2026 tarihinde sistemde aracımın Fiat Gürses’te 10.104 km’de yağ bakımına girmiş göründüğünü fark ettim. 32.500 km’lik bir aracın nasıl 10.000 bakımına girmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
