to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Gürses Sigorta’dan Bağcılar şubesi üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Ancak poliçemin muafiyetli kasko olduğu konusunda bana ne sözlü ne de yazılı hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Geçen ay aracımla bir hasar yaşadım ve aracımı kaskom var diye düşünerek Fiat servis dışında bir kaportacıya götürüp işlemleri yaptırdım. Toplamda 44.000 TL’lik bir masraf çıktı, ancak kasko poliçem sadece 20.000 TL’sini karşıladı. Kalan tutar muafiyet gerekçesiyle tarafıma yansıtıldı ve bu durumdan hasar sonrası haberdar oldum.
Ben bu poliçeyi yaptırırken muafiyetli olduğunu bilseydim, hem hasar sürecini hem de onarım yerini buna göre planlardım. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Muafiyet konusunda bilgilendirilmediğim için oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Fiat pişmanlık oldu! 17.07.2025 tarihinde aracımızı servise bıraktık. Servisten aradıklarında, araçta bir hata olduğu ve bunun garanti kapsamında olduğu, ancak ne kadar süreceğinin belirsiz olduğu söylendi. Kiralık araç temin edeceklerini belirttiler fakat Uşak'ta araç olmadığı ifade edildi. Tofaş, ...
Gürses'ten aldığım Fiat Doblo marka aracımda kaporta ayarsızlığı bulunmaktadır. Aracı aldığım yetkili bayiye 27.04.2024 tarihinde bıraktım ve dosya açtıklarını söylediler. Ancak henüz bana bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gürses bayiine gittim. Beni servis bölümüne yönlendirdiler ve or...
21 Eylül'de kaza yaptığım, henüz 3 aylık olan 55 ASJ 035 plakalı Fiat Ducato aracımı, kasko kapsamında onarım yapılması için Konya Ereğli'deki yetkili servise bıraktım. Özellikle yolda kalmamak ve servis ağı geniş olduğu için Fiat markasını tercih ettim. Aracımı taksitli olarak satın aldım, sigorta ...
İstanbul Fiat gürses'ten aldığım sıfır kilometre Fiat scudo aracımda tavanından su sızıntısı ve motor arızası meydana geldi. Aracım 46 günlük ve 2.105 kilometredeydi. Aracımı Fiat gürses'e bıraktım ve bir aydan fazla süre geri dönüş yapılmadı. Fiat çağrı merkezine bıraktığım şikayet kaydı ile bugüne...
20 Kasım tarihinde Fiat Panda marka aracımla kaza yapmamın ardından, aynı gün akşam saatlerinde aracımı yetkili servise teslim ettim. 21 Kasım tarihinde servis kaydı açıldığı, 24 Kasım tarihinde kasko sürecinin başlatıldığı ve 28 Kasım tarihinde kasko onayının verildiği; bu onayın ardından araç için...
Yorumlar