Fiat genel müdürlüğü

2025 yılının Aralık ayında sıfır kilometre Fiat Doblo Premio Plus araç satın aldım ve aracı 2026 Ocak ayında İstanbul Beylikdüzü Birmod Fiat bayisinden teslim aldım. Aracı teslim aldığımda bagaj pandizotunun eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana hem bayiyi hem de Genel Müdürlüğü neredeyse 10 ...

Fiat Albea aracımla ilgili yetkili serviste daha önce girilen kayıtlarda hatalı bilgiler bulunması nedeniyle bu kayıtların düzeltilmesi ve aracın geçmiş servis kayıtlarının tarafıma iletilmesi için yaklaşık 20 gündür Fiat Genel Müdürlüğü çağrı merkezini arıyorum. Aradığımda not bırakmama rağmen ne h...

2021 model Fiat Fiorino Combi Pop aracımın tüm ikaz ışıkları bir anda yanmasına rağmen araç çalışmadı ve şu an arızalı şekilde adresimin önünde duruyor. Aracım henüz 13.300 kilometrede ve buna rağmen her yıl en az bir defa çekici ile servise götürülmek zorunda kalıyorum. Buna ek olarak aracımın tüm ...

2022 model Fiat Ducato 16+1 servis aracım için sıfır (sandık) motor temin etmek amacıyla Türkiye genelindeki Fiat yetkili servisleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir serviste motor bulunamadığı gibi, konuya dair herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Fiat Genel Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede is...

2022 model 1.4 Fire Fiat Egea Cross aracımın bakım ve onarım süreçlerinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracımı Aydın’daki yetkili servise götürdüğümde, önceki bakımda devir daim pompası değişmişti ancak bir ay sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Değişim yapılmasına rağmen bu sefer garanti kapsam...

Fiat Egea aracımın 60 bin bakımını 03.08.2025 tarihinde Sancaktepe Fiat Gülan yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımda bir ses olduğunu belirttim ve kontrol edilmesini talep ettim. Bakım sonrası yapılan test sürüşünde servisteki yetkililer de sesi fark etti ve aracı tekrar servise bıra...

2025 model Fiat Egea Cross şirket aracımız, 25.000 km’deyken Muğla’da arıza yaptı ve Fethiye Yön Servisi’ne çekildi. Serviste yapılan incelemede triger kayışının koptuğu, bobinlerin kırıldığı ve başka hasarların oluştuğu tespit edildi. Aracımız garanti kapsamında olduğu için tamirine 25 Ağustos Paza...

+1

9 Temmuz 2025 tarihinde Fiat 500c model aracımla kaza yaptığım için İstanbul Erkay Fiat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımı teslim alıp dosya açan yetkili, parça tedariğine bağlı olarak işlemin bir aya kadar sürebileceğini belirtti ve bu süreyi kabul ettim. Kasko kapsamında ikame araç aldım; ancak...

Tarih: 28.04.2025 Bayi: Yalova Fiat Yetkili Servisi (efsane) Olay: Kaza sonucu aracımın onarımı (Kaporta, boya ve mekanik işçilik) için bayiye bırakılması Aracın bayide kaldığı süre: 30 gün Yaşanılan Mağduriyet: Araçtaki benzinin çalınması & kötü boya kaporta işçiliği Olay Özeti: Yarım depodan...

2022 model Fiat Egea aracımın direksiyon tuş takımı çevresinde soyulmalar oluştu. Aracım sadece 12.800 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür devam eden bu sorun için Erkay Otomotiv İstanbul Mahmutbey yetkili servisine başvurdum. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve sorunun ...

26.05.2025 tarihinde İzmir Fiat Enriko Aliberti şubesinden 35 CNE 137 plakalı, 2025 model Fiat Egea marka sıfır araç satın aldım. Araç teslim alındığında direksiyon airbag kapağında deformasyon (şişkinlik, kabarma) mevcuttu. Durum zamanla artmış olup, Fiat Genel Müdürlüğü’ne bildirilmiş ve İstanbul ...

Öncelikle herkese aynı mesajı gönderdiğinizi görüyor ve bana da bu cevabı yapıştıracağınızı tahmin ediyorum. 1.3 MJet bir aracım var, 100 bin km'ye yakın. Yetkili servis bakımlı bir araç. Son zamanlarda titreme, sesli çalışma, motorun titreşimli çalışması gibi bazı sorunlar yaşıyor. Araştırdığımda, ...

Fiat Egea Cross aldığıma o kadar pişmanım. 06.03.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarptılar ve aracım kazaya karıştı. Aracımı hemen servise çektirdim, o günden beri ön tampon bekleniyor. Genel müdürlük tarafından 14.05.2025 tarihinde parçamın geleceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla kimse...

Ben iki gün önce, geçen sene bayiden aldığım sıfır aracı garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle Fiat ASF bayisindeki servise götürdüm. Serviste araca bakıldı ve onarıma alındı. Sonrasında bana ikame araç ayarlanacaktı. TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden hâlâ onay gelmedi, bu sebeple bayi de zor durumda ka...

02.12.2024 tarihinde aracımda yaşadığım sorun için İstanbul Avcılar Fiat servisine gittim.Araç sorunu: Devirde dalgalanma, beyaz duman, araç içerisine kötü koku veriyor. Avcılar Fiat servisi, aracın kurum bağladığını ve kurum temizliği yapılınca düzeleceğini söyledi. Bu durumun mazot kaynaklı kulla...

Benim 2016 model Ducato 8 MK aracım var. Motor yatak sarmış dediler; ne parça ne de usta yaklaşmak istiyor. Sandık motor alın diyorlar, motorun fiyatı araçla aynı, anlamadım. Motoru yoksa aracın kendisini mi satıyorlar? Bin pişman oldum aldığıma. 153 binde daha, fiyat genel müdüre ulaşamadım. Çalıyo...

Fiat kartaş ve Fiat genel müdürlüğünden aldığım hizmet aracım bir senede 4 5 kere kalorifer bölümde sıkıntı oldu ve alakası olmayan parçalar değiştirdiler. Garantiden yalnız defalarca sorun devam etti. Bu durumu artık genel müdürlüğüne bildirdim. Sorunlu araç satışı diye bunu anlamak dahi. İstemiyor...

Mart ayının başından itibaren aracımın motor çekişinde sorun var diye yetkili servise bildirim yaptım. Bazı parçaların garanti kapsamında geleceği belirtildi ve parçalar gelene kadar araç bendeydi. Parçanın gelmesi 2 haftayı buldu. 2 hafta sonunda, parça gelmeden 1 gün önce araç kendini komple kilit...

Kayseri İnciroğlu Fiat servisinde 2024 Ağustos ayında Egea araç aldım. Araç alırken Connect cihazı kampanyası olduğunu söylediler. Aktif hale getirmek için ücret yatırmamı istediler. Ben de şu an için gerek yok, ilerleyen zamanda aktif hale getiririm dedim. Ancak faturada araç fiyatına Connect cihaz...

Merhaba, sıkıntımız tabii ki de Fiat ve müşteriye vermediği saygı... 2024 başlarında gözümüze takılan tavan barındaki solmalar gün geçtikçe çoğalmasından dolayı bayi ile iletişime geçtik. Yılın ortalarına doğru takım değişeceklerini söylediler, bar sol taraf olarak değişti. Sağ tarafın değişmesi ger...

Fiat pişmanlıktır. 2 Ocak 2025 de aracımı göker otomotiv servisine bıraktım. Aracın beyninde sorun olduğunu parçanın yurt dışından geleceğini ilettiler. 2 ayı geçti ne parça geldi ne de araç yapıldı. Servistekilerin "Konunun bizle alakalı olmadığını Fiat'ın kendisinden parça beklediğini parça geld...

2024 model 1.5 otomatik Fiat Doblo aracımla yolda kaldım. Yol yardımını aradım, araç çekici ile servise çekildi. Aracımın kilometresi 11.200, yılının dolmasına 1.5 ay var. Aracım motor arızası verdi ve beni yolda bıraktı. Yetkili bayiyi aradım, gün içerisinde 20 kere aramışımdır, mağduriyetimi bildi...

Merhaba, Kayseri İnciroğlu bayisinden bir yıl önce sıfır araç aldım ve bir ay önce kaza yaptım. Hata bendeydi. Kasko karşılasın ve orijinal parçalar takılsın diye servise verdim. Arabam bir aydır serviste. Aracın parçalarının İtalya'dan geleceği söylendi. Bursa fabrikası ve İstanbul genel müdürlükle...