to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Ducato 16+1 servis aracım için sıfır (sandık) motor temin etmek amacıyla Türkiye genelindeki Fiat yetkili servisleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir serviste motor bulunamadığı gibi, konuya dair herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Fiat Genel Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede ise, motorun yalnızca sipariş üzerine ve yaklaşık 1 ay sonra temin edilebileceği belirtildi. 3 yaşında olan bir araca sıfır motor bulunamaması kabul edilemez bir durumdur.
Bazı yetkili servisler, motor temin edemedikleri gerekçesiyle aracı servislerine dahi kabul etmedi ve tamamen ilgisiz kaldı. Şu anda aracım kullanılamaz durumda ve okul ile personel servis işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşadım. Fiat markası tarafından da herhangi bir fiyat bilgisi veya net bir çözüm sunulmadı, müşteri olarak yalnız bırakıldım.
Şirketim bünyesinde 4-5 adet Fiat Ducato araç bulunmakta olup, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilk fırsatta tüm araçlarımızı farklı marka ve modellerle değiştirme kararı aldım. Gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
24.05.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Ducato (2025 model) daha kullanıma alınmadan motor suyu eksikliği başta olmak üzere birçok sorun verdi. Araç defalarca uyarı verdiği için servise götürüldü. Yetkili servis önce “lojistik mod” dedi, sonra şeritte kal uyarısı, mazot göste...
2023 model Fiat Ducato satın aldım. Araç, aldığım günden beri sürekli arıza çıkardı. Yetkili servise götürdüğümde 'bir şeyi yok' dediler. En sonunda araç motor arızası yaptı ve üç aydır serviste motor bekliyor. Araç garantili olduğu için bize araç kiralama bedeli verileceğini söylediler, ancak üç ay...
Fiat Ducato araç 3 aydır tamir edilmeyen motor! 2022 model 17 m3 Ducato aracımız 13.03.2025 tarihinde yolda seyahat halindeyken Hatay'da arızalandı. Çekici ile aracımızı en yakın olan Hatay merkezdeki yön oto Fiat yetkili servisi ne çektik. Yaklaşık bir haftalık ön kontrol ve teşhisten sonra arızan...
Düzenli olarak tüm periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım, ticari amaçla kullandığım 2022 model Fiat Ducato aracımın bakımı için uzun vadeye verilen randevu tarihine kadar deyim yerindeyse aracımı yatırmadığım için 'motorun bittiğini, garanti süresinin de 3 ay geçtiği' sebebiyle yeni mot...
2023 model Ducato aracım var, servis taşımacılığı yapıyorum. Aracımın klima hortumunda kaçak olduğunu ve servis bakımının geldiğini temsilciye söyledim. Randevumuz alındı ancak sabah saatlerinde gittiğimde, aracım öğlen 13:30'da klima hortumunu değiştirip periyodik bakımı yapmadan geri göndermişler....
Yorumlar