to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea aracımın 60 bin bakımını 03.08.2025 tarihinde Sancaktepe Fiat Gülan yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımda bir ses olduğunu belirttim ve kontrol edilmesini talep ettim. Bakım sonrası yapılan test sürüşünde servisteki yetkililer de sesi fark etti ve aracı tekrar servise bıraktım. Yapılan incelemede sesin vakum pompasından kaynaklandığı tespit edildi ve parçanın garanti kapsamında değişimi için onaya gönderildi. Ancak Fiat Genel Müdürlüğü, ilk bakım olan 20 bin bakımının zamanında yapılmadığı gerekçesiyle değişimin garanti dışı yapılmasına karar verdi ve parça değişimi için 27 bin tl ücret talep edildi.
Daha sonra Fiat yetkilisi tarafından aranarak, bu kez de aracın 40 bin bakımının serviste yapılmadığı ve sistemde bakım yapılmış görünse de detayında parça belirtilmediği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildirildi. Oysa tüm bakımlarımı yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım ve aracım halen garanti kapsamındadır. 60 bin bakımı için de 14.964 TL ödeme yaptım.
Fiat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fiat Egea aracımı 50 bin kilometre periyodik bakımı için Gülan yetkili servisine götürdüm. Bakımdan çıktıktan sadece 2 gün sonra yolda kaldım ve baskı balatanın sıyırdığı tespit edildi. Periyodik bakımda bu tür önemli parçaların kontrol edilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması gerekirken, bu durumun...
Altı aydır serviste bekleyen araç! Garanti ihlali ve Fiat servisi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyet 2025 yılının Ocak ayında 34 EYD-029 plakalı aracımı Bakırköy Fiat Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Tüm mevcut sorunları ayrıntılı şekilde belirttim ve aynı zamanda rutin bakım talebinde bulundum. ...
20.08.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan model aracımın 90.000 km bakımı için servisine gittim ve 18.420 TL servis ücreti ödedim. Ancak hiçbir Fiat kampanyasından yararlanamadım. Servisteki yetkililer, işlemi taksitli yaptırdığım için kampanyalardan faydalanamayacağımı söylediler. Bu gerekçeyi kesinlikl...
13 Kasım çarşamba günü, 2020 model Fiat Egea aracımın garanti kapsamı devam ettiği için servise götürdüm. Servisten bana enjektörlerde sorun olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun garantiye girmediği, yakıtın kalitesizliğinden kaynaklanabileceği iletildi. İşin tuhafı, yakıtı Opet'ten alıyorum ve bu fi...
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...
Yorumlar