to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Sedan 2024 model aracımla yaklaşık iki hafta önce küçük bir kaza yaptım. Sürtme sonucunda sol aynamda ve sol a...rka çamurlukta başparmağım kadar bir göçük oluştu. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu trafik tutanağı tutuldu ve ben de 15 Mart’ta aracımı Eskişehir Tepebaşı Birmot yetkili ser
Fiat Egea aracımı yaklaşık bir yıldır yaşadığım sol arka kapıdan su alma so...runu nedeniyle Manavgat Gürses yetkili servise defalarca götürdüm. Toplamda
2023 model 2.2 motor 140 beygir Fiat Ducato aracımda 2025 yılı yaz aylarından bu yana yaklaşık bir yıl boyunca sürekli t...ekrarlayan partikül filtresi ve AdBlue arızaları yaşıyorum. Motor arıza ışığı defalarca yandı ve aracım birçok kez kendini korumaya alarak performans düşüklüğü ve kullanım zorluğu
2024 model, 2025 trafik çıkışlı, 80.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste ve garanti kapsamında olan Fiat Ducato per...sonel servis aracımı 23.03.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandığı için Sakarya A**** bayisine götürdüm. Aracın su pompasının arızalı olduğu söylendi ve parçanın ellerinde olmadığ
Fiat Fiorino aracımın şoför koltuğunun sırt kısmının alt bölümünde enlemesine bir yırtık oluştu. Koltuğu kontrol ettiğim...de, iç kısımda kullanılan kuşak demirlerindeki çapakların alınmadığını ve bu yüzden kumaşı içeriden keserek yırtığa sebep olduğunu gördüm. Ayrıca arkaya atılan iç şasedeki demirin
Fiat marka Egea aracımı 13 Mart tarihinde yıllık bakım için Otokoç Ataşehir yetkili servisine bıraktım. Bakım sırasında ...bujilerin değişmesi gerektiği söylendi. Oysa aracım henüz 10 bin kilometrede ve sonradan yaptığım araştırmalarda bujilerin normal şartlarda en az 30 bin, hatta 100 bin kilometreye
Otokoç İzmir Bornova’dan sıfır olarak 2 adet Fiat Grande Panda araç satın aldık. Her iki aracın da radyosunda, aldığımız...dan beri yaklaşık 3 aydır devam eden bir takılma ve düzgün çalışmama sorunu yaşıyoruz. Sorunu bildirdiğimizde malzemenin yurt dışından geleceği, daha sonra yolda olduğu, ardından
Fiat Egea 1.6 Urban Plus otomatik aracımda 19.03.2026 tarihinde tekrar şanzıman arızası yaşadım. Yaklaşık 7 ay önce yine... şanzıman arızası vermişti ve bu arıza sonucu kavrama parçası garanti kapsamında değiştirilmişti. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Arac
2025 model sıfır aldığım Fiat Egea aracımda, 2025 Mayıs ayından bu yana motor arıza ışığı problemi yaşamaktayım. Bu soru...n toplamda 5 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde mazot filtresini temizleyip aracı teslim ettiler, sonraki servis ziyaretlerimde
24 bindeki garantisi devam eden Egea Cross aracımın 20 binde değişen yağın eksiltmesi üzerine Ankara Gülveren A** U*****... Fiat bayisine başvurmam üzerine ücret talep edilmiştir. Bakım nerede yapıldıysa, orada yağ eklenmesi gerektiği söylenmiştir. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı
2021 model Fiat Egea Cross aracımın ilk sahibiyim, araç halen garanti kapsamında ve tüm periyodik bakımlarını aracı aldı...ğım bayide düzenli olarak yaptırmaktayım. Buna rağmen aracımın tavan çıtalarında zamanla beyazlanmalar oluştu ve bu durum giderek arttı. Bu problemi ilk olarak 2025 yılının Haziran
15 Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Ducato aracımda, daha aracı aldığım günden beri iç aydınlatma ve ka...pı açma sistemiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Aracın orijinal açılımını o kadar kötü tasarlamışlar ki, iç aydınlatma ışıkları kontağa bağlı çalışıyor, yolcu binme
Fiat Egea 1.3 Multijet 2017 model aracımda 14.03.2026 tarihinden beri, özellikle ilk çalıştırmada marş uzatması sorunu y...aşıyorum. Araç her gün ilk çalıştırmada geç çalışma problemi yapıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de aracın sağlığı konusunda güvenimi olumsuz etkiliyor. Yaptığım araştı
"İlgili konuyu açtıktan çok kısa bir süre sonra Fiat müşteri hizmetleri tarafıma şikayet için ulaştı. Konunun çözümü için bölgedeki en yakın yetkili servis noktasına gitmem gerektiğini aktardılar. Ben daha yetkili servise ulaşmadan yetkili servis tarafından konu ile ilgili tarafıma ulaşıldı ve arızanın "Garanti Kapsamı" içerisinde onarımı için yetkili servise gelmem gerektiği söylendi. Aracımı belirtilen gün ve saat'te yetkili servise teslim ettim. İşlem bitiminde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu sorun ile ilgili müşteri şikayetlerine öncelik veren Fiat markasına ve bölgemde bulunan Yön Otomotiv Fiat yetkili servisine çok teşekkür ederim."
2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıld...ı. En son 60.000 bakımı, 58.300 km’de Antalya Konyaaltı’nda bulunan Fiat Bilaller yetkili servisinde gerçekleştirildi. Bakımdan kısa süre sonra, 58.400 km civarında aracı tekrar se
"Mardin Fiat umur tekniğe teşekkür ederim, aracımı götürdüm sağ olsunlar ilgilendiler, ücretsiz bir şekilde tamir ettiler."
Fiat Egea Easy Plus 1.4, 2022 model aracımda yaklaşık 6 aydır direksiyonda hızlanma esnasında belirgin bir takılma ve ki...litlenme hissi yaşıyorum. Bu durum araç kullanırken hem konforu ciddi şekilde bozuyor hem de güvenlik açısından endişe verici bir hale geliyor. Aracımı ustaya gösterdiğimde bu sor
"Otokoç güzel yönetti ve problemimizi çözdü. Teşekkürler"
Fiat 500 model aracıma ait garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Aracımın ruhsatında ilk tescil tarihi 24.04.2023 olarak yer alıyor
2022 Aralık ayında Eskişehir Otokoç Fiat bayisinden 0 km olarak aldığım Fiat Egea aracımın tüm periyodik bakımlarını ayn...ı yetkili serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, araç 4 yılını doldurmadan iki kez klima soğutmama sorunu yaşadım. Her iki seferde de Eskişehir Otokoç Fiat Yetkili Servisi, kli
Fiat marka aracımın 50 bin bakımı için Ankara Çankaya’daki yetkili servise randevu aldım. Bakımda, kendi temin ettiğim v...e faturası olan uygun yağı kullanmalarını talep ettim. Servis ise, kendi getirdiğim yağı koymaları halinde motorun garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bunu kesin bir dill
2025 yılı 25 Mayıs ayında Ankara Oto’dan 0 km Fiat Doblo 1.5 aracımızı satın aldık. Aracımız daha 870 km’deyken, 21 Ocak... 2026 tarihinde seyir halindeyken bir anda motordan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Niğde’de ikamet ettiğimiz için çekici ile Nevşehir Fiat O*** A**** Yetkili Servisi’ne yönle
2024 Eylül ayında sıfır kilometre Fiat Ducato araç satın aldım. Amacım masraf çıkarmayan, içimin rahat edeceği bir araç ...kullanmaktı ancak neredeyse başıma gelmeyen kalmadı. Garantinin bitmesine 15 gün kala, 15 Aralık 2025 tarihinde araç vitese geçmemeye başladı ve İstanbul Büyükçekmece’deki Aydın Ot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
