to read complaints and reviews, or file yours.Marş Uzaması Sorunu Ücretsiz Yazılım Güncellemesi İle Çözülmeli
Fiat Egea aracımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak marş uzaması sorunu yaşıyorum. Aracı çalıştırırken normalden daha uzun süre marş basmak zorunda kalıyorum ve bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı.
Bu sorun üzerine Fiat yetkili servisini telefonla aradığımda, sorunun yazılımsal olabileceğini ve çözüm için yazılım güncellemesi gerektiğini, bunun da ücretli olarak yapılacağını söylediler. Araç şu anda garanti kapsamında değil; ancak problemin yazılımla çözülebilir olduğunun belirtilmesi, sorunun aslında markanın yazılımıyla ilgili yapısal bir durum olabileceğini gösteriyor.
Yazılımla ilgili olduğu ifade edilen bu problemin, yine yazılımla ücretsiz şekilde giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, marş uzaması sorunumun yazılım güncellemesiyle veya gerekli görülen başka bir işlemle, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Naci Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
