to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde Fiat Egea Cross model aracımı hasar onarımı için Fiat Ankara Oto yetkili servisine teslim ettim. An...cak servis sürecinde karşılaştığım amatörlükler ve yaşadığım mağduriyetler kabul edilebilir düzeyin çok ötesindedir. Yapılan boya işçiliği son derece kalitesiz ve kusurludur. Arac
Fiat Fiorino marka aracımı 2 yıl önce, 28 Temmuz’da aldım. Aracı aldığım günden bu yana bitmeyen arıza ve servis sıkıntı...ları yaşıyorum. Özellikle 4 Temmuz 2024’ten itibaren sorunlar iyice artmaya başladı. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Oto Koç Fiat yetkili servisine defalarca gitmeme rağm
26.09.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A.Ş. Ankara Fiat Şubesi’nden, faturada da yer aldığı üzere 2025 model ...Fiat Egea 1.4 Fire bz 95 HP Urban (şasi no: NM435600000343149) aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracın tüm periyodik kontrolleri ve kullanımı boyunca gerekli özeni göste
2024 model Fiat Doblo aracımdaki arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır Ankara’daki Tan Oto yetkili servisinde yedek parça b...ekliyorum. Araç “yerli” diye tercih ettiğim bir model olmasına rağmen, iki aydır parçamın yurt dışından geleceği söyleniyor ve bu süre boyunca ne zaman temin edileceğine dair hiçbi
2024 model Fiorino Eko aracımı yaklaşık 11–12 Mayıs gibi şanzıman arızası nedeniyle Ankara Mamak’ta bulunan A** U***** F...iat servisine bıraktım. Arızanın şanzımandan kaynaklandığı, parçanın fabrikadan temininin uzun sürebileceği söylendi, buna anlayış gösterip beklemeyi kabul ettim. Yaklaşık 25 gün s
İşletmemiz adına büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Sıfır kilometre olarak satın ald...ığımız ve henüz yalnızca 14.000 km'de bulunan 2025 model dizel Fiat Scudo aracımız, 28 Mart tarihinde seyir halindeyken arızalanarak yolda kalmıştır. Araç, aynı gün Çankırı Ankara
Fiat marka Scudo model bir araç için Ankara Oto bayisi ile 03.05.2026 tarihinde anlaştım. Satış esnasında aracın stokta ...olduğu ve kısa sürede teslim edileceği tarafıma özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen araç hala tara
20.01.2026 tarihinde Ankara Oto Eskişehir Yolu bayisinden 2025 model 1.5 bluehdı 130 HP E6E BIS s4 Dizel Otomatik Yeni D...oblo Combi Premio Plus aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 2.500 km’deyken 23.03.2026 tarihinde yolda kaldım ve çekici ile aracı tekrar aynı bayiye götürdük. O gün herhang
2023 model Fiat Doblo 1.5 Urban otomatik araç aldım; ancak aldığım günden beri, her aracın her bakımı ne yılı ne de km's...i gelmeden, araç kendini korumaya alıyor. Servise gittiğimde ise, kullanıma bağlı bize hata buluyorlar. Allah aşkına, 3500 km'de bir araca bakım mı yaptıracağız? Bir de servistekil
30.05.2023 tarihinde Tan Oto Motorlu Araçlar San. Ve tic. A. Ş.’den 2023 model Doblo Cargo s2 Maxi Plus 1.6 aracımızı sı...fır olarak satın aldık. Araç henüz 5.750 km’de iken motor arıza lambası yandı ve turbo patlaması sonucu çekici ile A** U***** servisine götürüldü. Bu işlemde turbo değişimi ve bakı
TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Doblo model aracım 30 Ocak tarihinde kaza yaptı ve o günden bu yana Ankara Kartaş ye...tkili servisinde bekliyor. Aracımın tamiri 3 ayı aşkın süredir tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis ve TOFAŞ/Fiat müşteri hizmetleri ile defalarca ke
27.04.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Kartaş bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Egea Sedan L...ounge dizel 130 HP aracımda cam suyu olmadığını, 02.05.2026 tarihinde yağmur yağdığında silecekleri ilk kez kullandığımda fark ettim. Silecekleri çalıştırınca cam, kirli su ve izle
Fiat Egea 1.3 Multijet 2016 model aracım yaklaşık 2 aydır özellikle sabah ilk çalıştırmada titreyerek çalışıyor ve sağlı...klı bir şekilde çalışmaya başlamıyor. Her sabah aracı çalıştırırken aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu sorun için Fiat Ankara İskitler şubesine gittim. Burada enjektörlerin
2025 çıkışlı sıfır kilometre Fiat Egea 1.4 Fire Urban aracımı 4 Mayıs 2025’te Ankara Tan Oto’dan, sorunsuz kullanırım dü...şüncesiyle satın aldım ancak daha 10 bin kilometre dolmadan ciddi sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Önce araçta yağ eksiltme problemi başladı, servise gittiğimde yağ eklediler f
Ankara Fiat Tanoto Hasar bölümüne 13.03.2026 tarihinde hasarlı aracımızı teslim ettik. Yaklaşık bir aydır aracımız servi...ste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre boyunca bize sürekli parça beklendiği söylendi ancak bugün itibarıyla kaportayla ilgili hiçbir işlem yapılmamış olduğu
Fiat Doblo 2025 model aracımı 18 Nisan Cumartesi günü Ankara Yenimahalle Tan Oto yetkili servisine, kilometresi dolmadığ...ı için sadece yıllık periyodik, yani 10 binlik rutin bakım için bıraktım. Aracımda ayrıca ufak tefek bazı sıkıntılar da vardı; bunlara da bakılmasını istediğimde, bu işlemlerin tes
2024 model Fiat Fiorino aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç şu anda 37 bin kilometrede. Aracımın tüm bakımları yüzd...e yüz yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, normalin üzerinde yakıt tüketimi şikayetiyle Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste tarafıma, enjektörlerin sökülüp ince
2024 model Fiat Fiorino marka sıfır aracımın ön camında, hiçbir darbe almamasına rağmen kılcal bir çatlama oluştu ve bu ...çatlak zamanla büyüdü. Arızayı fark ettiğimde hafta sonuna denk geldiği için cumartesi ve pazar günleri yetkili servis kapalıydı, bu nedenle aracımı ancak 13 Nisan günü Ankara Altı
Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulamamın süresi dolmadan birkaç gün önce, 1 yıllık yenileme yapmak için 24 Mart 2026 tarih...inde uygulama üzerinden Ziraat Bankası sanal kredi kartımla 1.399 TL ödeme yaptım, son ekranda “0012” benzeri hata verdi ve ürün sepette kaldı. Sistemsel bir sorun olduğunu düşüner
08.04.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea aracımı sağa sola çekme şikayeti ile Ankara Çiftlik Kavşağı Tan Oto yetkili se...rvisine bıraktım. Aracı teslim ettikten iki gün sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan, araca rot ayarı yapıldığı ve bunun için 2.394 TL ücret ödemem gere
2025 model Fiat Doblo aracımı Ekim ayında Ankara Tan Oto Fiat bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım 25 Aralık 2025... tarihinde direksiyon arızası nedeniyle servise alındı ve o günden bu yana yaklaşık 110 gündür serviste beklemesine rağmen sorun halen giderilmedi. Servise gittiğimde aracın direk
Ankara’daki Tan Oto Hasar Merkezine Fiat Egea aracımı 10 Mart’ta, kazada oluşan ön ve arka tampon hasarı için teslim ett...im. O günden bu yana her aradığımda “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek net bir tarih verilmeden süreç sürekli ertelendi ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili muhatap
Fiat’tan geçtiğimiz hafta cuma günü Ankara Tan Oto bayisinden teslim aldığım sıfır kilometre Grande Panda Elektrik aracı...mda, daha ilk günden vites etrafındaki plastik bölümün çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Sıfır araç tesliminde böyle bir detayın gözden kaçmış olması beni oldukça hayal kırıklığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
