to read complaints and reviews, or file yours.Aynı model yılına ve donanıma sahip iki adet Fiat Doblo Trekking aracım var. İlk aracım olan 06'lu 147 plakalı aracımda ...servis, bana üst segment 2020 Egea (fry) kodlu Fiat Connect cihazı takmıştı. Sistem, motor altyapısına tam uyumlu şekilde, kararlı ve gerçekçi puanlamalarla sorunsuz çalışıyordu.
09.09.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı 80.000 km periyodik bakım için Ankara oto Çayyolu şubesine bıraktım. Bakımı...n yapıldığı söylendikten sonra aracımı teslim aldım ancak araç altındaki koruma kapağının sabitlemesinin yapılmadığını ve metal koruma parçasının hasarlı ve bükülmüş şekilde bana t
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 için Ankara Oto Çayyolu servisine Fiat Fiorino 1.4 Eko Premio 2024 model aracımın ilk ...bakımı için randevu almıştım. Randevu saatinden 15 dakika önce, 10.45’te servise geldim. Servis girişinde B***** isimli satış danışmanı ve diğer satış danışmanlarının kendi araları
Ankara Oto’dan almış olduğum 2023 model Fiat Egea aracım, daha 1 sene bile dolmadan arıza vermiş durumdadır. Aracı yetki...li servise götürmeme rağmen arızanın kaynağı tespit edilememekte ve bu süreçte biz müşteriler mağdur edilmektedir. Bu sorunun bir an önce net olarak tespit edilmesini ve aracımın
Fiat Egea Cross aracımı Mayıs ayında Ankara Oto Fiat Yetkili Servisi’nin Ankara Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki hasa...r bölümüne, yaşadığım kaza sonrasında güven duygusuyla teslim ettim. Ancak hem eksper sürecinde hem aracın işlem sırasındayken hem de teslimat aşamasında muhatap bulamama, sürekli
Egea Cross 1.6 dizel aracımın tavan çıtasında solma meydana geldi. Bu sebeple aracı Ankara Tan Oto yetkili servisine göt...ürdüm. İnceleme sonrasında sözlü olarak bana bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi, ancak servis fişinde sadece “bilgi verilecek” ibaresi yer aldı. Tavan çıtasındaki solmanın ü
20.03.2026 tarihinde hasar nedeniyle 2024 model Fiat Doblo aracımı Ankara Oto Fiat servisine teslim ettim. Aradan 5 ay g...eçmesine rağmen araç hâlâ serviste tutuluyor ve parça tedarik edilemediği, parçanın İtalya’dan geleceği söyleniyor. Bu süre zarfında aracıma kavuşamadım ve net bir tarih de verilmi
02.03.2026 tarihinde Ankara Tan Oto’dan 2026 model Fiat Doblo Premio Plus sıfır araç satın aldım. Araç daha 500 km olmad...an gösterge ekranında (kadran) kararmalar yaşamaya başladım. Özellikle kurban bayramı arefesinde yaklaşık 100 km boyunca kadransız araç kullanmak zorunda kaldım ve bu durum defalar
Fiat Ducato 2023 model 2.2 aracıma en başından beri 20, 40, 60, 80 ve 100 bin bakımlarının tamamını sadece Fiat Ankara O...to yetkili servisinde yaptırdım, aracı hiçbir zaman dışarıdaki bir ustaya göstermedim. Aracım 100 bin bakımından yeni çıktı ve şu an 107 bin kilometredeyken motor tarafından ses ge
2016 model 1.4 benzinli Fiat Egea aracımın, Fiat’ın gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında olup olmadığını sorguladı...ğımda, aracımın kampanya kapsamında olduğu bilgisine ulaştım. Fiat İlgi Merkezi’ni aradığımda motor ve şasi numaram üzerinden yapılan kontrolde de bu bilgi doğrulandı ve Ankara Oto
Ankara Oto Fiat Bayisi İskitler şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Haziran’da Egea model araç i...çin başvuru yaptım ve 382.000 TL peşinatı mobil şube üzerinden ek hesabımdan gönderdim. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle araç alımından vazgeçtim. 22 Haziran pazart
04.05.2026 tarihinde Fiat Egea Cross model aracımı hasar onarımı için Fiat Ankara Oto yetkili servisine teslim ettim. An...cak servis sürecinde karşılaştığım amatörlükler ve yaşadığım mağduriyetler kabul edilebilir düzeyin çok ötesindedir. Yapılan boya işçiliği son derece kalitesiz ve kusurludur. Arac
Fiat Fiorino marka aracımı 2 yıl önce, 28 Temmuz’da aldım. Aracı aldığım günden bu yana bitmeyen arıza ve servis sıkıntı...ları yaşıyorum. Özellikle 4 Temmuz 2024’ten itibaren sorunlar iyice artmaya başladı. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Oto Koç Fiat yetkili servisine defalarca gitmeme rağm
Fiat marka Scudo model bir araç için Ankara Oto bayisi ile 03.05.2026 tarihinde anlaştım. Satış esnasında aracın stokta ...olduğu ve kısa sürede teslim edileceği tarafıma özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen araç hala tara
20.01.2026 tarihinde Ankara Oto Eskişehir Yolu bayisinden 2025 model 1.5 bluehdı 130 HP E6E BIS s4 Dizel Otomatik Yeni D...oblo Combi Premio Plus aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 2.500 km’deyken 23.03.2026 tarihinde yolda kaldım ve çekici ile aracı tekrar aynı bayiye götürdük. O gün herhang
30.05.2023 tarihinde Tan Oto Motorlu Araçlar San. Ve tic. A. Ş.’den 2023 model Doblo Cargo s2 Maxi Plus 1.6 aracımızı sı...fır olarak satın aldık. Araç henüz 5.750 km’de iken motor arıza lambası yandı ve turbo patlaması sonucu çekici ile A** U***** servisine götürüldü. Bu işlemde turbo değişimi ve bakı
Fiat Doblo 2025 model aracımı 18 Nisan Cumartesi günü Ankara Yenimahalle Tan Oto yetkili servisine, kilometresi dolmadığ...ı için sadece yıllık periyodik, yani 10 binlik rutin bakım için bıraktım. Aracımda ayrıca ufak tefek bazı sıkıntılar da vardı; bunlara da bakılmasını istediğimde, bu işlemlerin tes
2024 model Fiat Fiorino aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç şu anda 37 bin kilometrede. Aracımın tüm bakımları yüzd...e yüz yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, normalin üzerinde yakıt tüketimi şikayetiyle Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste tarafıma, enjektörlerin sökülüp ince
08.04.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea aracımı sağa sola çekme şikayeti ile Ankara Çiftlik Kavşağı Tan Oto yetkili se...rvisine bıraktım. Aracı teslim ettikten iki gün sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan, araca rot ayarı yapıldığı ve bunun için 2.394 TL ücret ödemem gere
2025 model Fiat Doblo aracımı Ekim ayında Ankara Tan Oto Fiat bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım 25 Aralık 2025... tarihinde direksiyon arızası nedeniyle servise alındı ve o günden bu yana yaklaşık 110 gündür serviste beklemesine rağmen sorun halen giderilmedi. Servise gittiğimde aracın direk
Fiat’tan geçtiğimiz hafta cuma günü Ankara Tan Oto bayisinden teslim aldığım sıfır kilometre Grande Panda Elektrik aracı...mda, daha ilk günden vites etrafındaki plastik bölümün çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Sıfır araç tesliminde böyle bir detayın gözden kaçmış olması beni oldukça hayal kırıklığ
24/02/2026 tarihinde aracım hafif soldan taraftan darbe aldı ve sol far ile tampon kırıldı. Kazalı görseli ekliyorum. 2...5/02/2026 tarihinde aracım (2024 model Fiat Egea) kasko dosyam kapsamında Tan Oto Hasar Onarım Merkezi yetkili servisine (Ankara Yenimahalle Macunköy Mahallesi Abdulhalik Renda Cad
2025 yılı 25 Mayıs ayında Ankara Oto’dan 0 km Fiat Doblo 1.5 aracımızı satın aldık. Aracımız daha 870 km’deyken, 21 Ocak... 2026 tarihinde seyir halindeyken bir anda motordan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Niğde’de ikamet ettiğimiz için çekici ile Nevşehir Fiat O*** A**** Yetkili Servisi’ne yönle
2025 model Fiat Ducato aracımın 100.000 bakımı için Ankara Çiftlik Kavşağı’ndaki Tan Oto Fiat yetkili servisini aradığım...da, benden yaklaşık 26.000 TL bakım ücreti talep edildi. Bu rakamı duyduğumda, fiyatın çok yüksek olduğunu belirttim. Buna karşılık müşteri temsilcisi, son derece umursamaz bir üs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
