to read complaints and reviews, or file yours.Peşinat İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Ankara Oto Fiat Bayisi İskitler şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Haziran’da Egea model araç için başvuru yaptım ve 382.000 TL peşinatı mobil şube üzerinden ek hesabımdan gönderdim. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle araç alımından vazgeçtim.
22 Haziran pazartesi günü bayiye başvurarak aracı almak istemediğimi ve ödediğim peşinatın iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen ödemeyi en erken cuma günü yapabileceklerini, para çıkışlarının sadece cuma günleri olduğunu söylediler. Defalarca acil nakit ihtiyacım olduğunu ve peşinatı ek hesaptan gönderdiğim için faiz işlediğini anlattım ancak buna rağmen peşinatımı bugün–yarın iade edemeyeceklerini söylediler.
Kendi paramı talep etmeme rağmen bu şekilde bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım. 382.000 TL tutarındaki peşinatımın, herhangi bir ekstra kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Serkan E. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 32870074 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Mağduriyetim devam etmekte ve şu an bana kimse ulaşmadı
Cuma günü bu vakit olmuş ve hala para yatmadı bu nasıl bir firma nasıl bir Fiat resmen senin Parana el koyup senin para isletiyorlar ben bu paranın faizini ödeyeceğim sizde benim param paramdan bir kazanç sağlayacaksınız arıyorum hep aynı kelimeler yemin ediyorum pişmanlık bana kimsenin de
Ulaştığı falan yok sözde şikayet numarası vermişler ama müşteri memnuniyeti değil sadece prosedür kimsenin başkasının parasıyla haksız kazanç elde etmeye hakkı yok Fiat bayisine gittiğine pişmanım bir daha mı asla
