to read complaints and reviews, or file yours.40 Saat Onay Bekleyen Biletim Seyahatimi Aksadı
Feribotlines üzerinden Ayvalık–Midilli seferi için bilet satın aldım, ancak aldığım bilet 40 saattir “limandan onay bekliyor” denilerek onaylanmıyor. Limana gittiğimde de aynı gerekçe ile işlem yapılmıyor ve biletim aktif hale getirilmiyor.
Bu süre boyunca hem limanla hem de Feribotlines müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. Fl2627158 numaralı rezervasyonuma ilişkin bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de seyahat planlarım tamamen aksadı.
Biletimin derhal onaylanmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
