Feribot Saati Ve Firması Bilgisi Hâlâ Bildirilmediği İçin Seyahat Planı Belirsiz

Feribotlines üzerinden Marmaris – Rodos hattı için bir süre önce paket tur satın aldım. Rezervasyonumun referans numarası fl7641777. Ancak yaklaşık 20 gündür bu rezervasyonla ilgili olarak hâlâ feribot saatim ve çalışacağımız firma tarafıma bildirilmedi.

Biz feribota sabah saatlerinde binmeyi planlıyoruz fakat herhangi bir saat ya da firma bilgisi alamadığım için kesin bir plan yapamıyorum. Rodos’ta araç kiralarken “kaçta burada olacaksınız” sorusuna bile net bir cevap veremiyorum, seyahat planım tamamen belirsiz durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, 3–4 kez de e‑posta gönderdim. Her seferinde konunun operasyon bölümüne iletildiği ve gün içinde düzeltme/geri dönüş yapılacağı söylendi; buna rağmen bugüne kadar hiçbir somut bilgi paylaşılmadı ve sorun çözülemedi.

Feribot saatimin ve çalışacağım feribot firmasının bana acilen ve net bir şekilde bildirilmesini, seyahat planımı yapabilmem için bu belirsizliğin derhal giderilmesini talep ediyorum.